Любой сотрудник, независимо от степени своей профессиональной подготовки, может допустить какую-либо ошибку в выполнении должностных обязанностей. Причин для возникновения этого факта достаточно – усталость, невнимательность, халатность, и другие.
Тем не менее, возникновение недочетов в процессе работы недопустимо, и может повлечь за собой материальное или дисциплинарное взыскание. Для того чтобы работник мог пояснить, по какой причине была допущена ошибка в работе, создан документ под названием объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей. Скачать образец такого бланка можно внизу статьи.
Должностные обязанности каждого работника фиксируются в таких документах, как должностная инструкция, трудовой договор, а также иные локальные нормативные акты организации и распорядительные документы руководства. Работник должен знать свои обязанности, причем свое ознакомление он должен подтвердить подписью, только в этом случае работодатель может ожидать от работника выполнения своих обязанностей должным образом, а также сможет требовать этого.
Если все-таки ошибки были допущены, то начальник подразделения должен написать докладную записку со своим видением ситуации, а работник должен написать объяснительную записку.
Составление объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей не регламентируется законодательством, следовательно, порядок ее написания – свободная форма. Тем не менее, правильно оформленная объяснительная должна содержать следующую информацию:
Важно, что при составлении документа необходимо уделить должное внимание срокам. В случае, если с момента совершения ошибки прошло более полугода, работодатель не имеет права требовать объяснений от сотрудника. Если факт невыполнения должностных обязанностей был обнаружен не сразу, то с даты его обнаружения должно пройти не больше одного месяца. В случае превышения данного срока, требование объяснений также невозможно.
В тексте, поясняющем причину невыполнения обязанностей, предписанных должности, следует указать все мельчайшие подробности, потому как они могут послужить фактами для уменьшения наказания. Рекомендуется излагать мысли предельно честно, не перекладывая вину на других сотрудников, придерживаться делового стиля. Главной мыслью объяснительной записки лучше всего сделать то, что вина полностью признана, и подобного больше не повторится.
Образец, если вина работником не признается (нажмите для увеличения)
Образец, если вина признается (нажмите для увеличения)
Эти и другие образцы объяснительных записок при неисполнении должностных обязанностей можно скачать бесплатно по ссылкам ниже.
После проверки объяснительной записки руководителем, последний принимает решение – применять к работнику меры воздействия или нет. При положительном ответе данная процедура оформляется приказом, к которому помимо записки прилагаются документы, подтверждающие негативные последствия, возникшие в связи с невыполнением должностных обязанностей или выполнением их не так, как того требует должностная инструкция, трудовой договор и иные документы, устанавливающие трудовые обязанности работника.
Объяснительная записка — это внутренний документ предприятия, который является одним из видов служебной записки, и содержит объяснения и причины любого события, происшествия, действия, обычно негативного свойства.
Пишется объяснительная только после уже событий, которые повлекли за собой сам факт написания документа. Например: невыполнение поставленного задания, опоздание на работу, нарушение трудового внутреннего распорядка, отсутствия на работе и т. п.
Объяснительный документ может прикладываться к основному документу и заключать в себя некоторые пояснения его отдельных положений.
Цель объяснительной записки — проведение внутреннего служебного расследования мотивов происшедшего, принятие решения относительно написавшего и из сделанных выводов, упреждать нестандартные ситуации в будущем.
Как правило, в объяснительной рассматриваются следующие моменты:
Утверждённой законом формы написания объяснительной нет. Однако придерживаться некоторых моментов необходимо, чтоб не выглядеть в глазах руководителя безграмотным человеком.
Оформляется объяснительная записка персонально, в одном экземпляре на листе формата А 4 и состоит обычно из двух частей:
Каждая часть должна чётко отображать факты происшествия и давать вразумительное объяснение им.
Кроме того в документе обязательно указываются:
Существующее законодательство чёткого понятия к документу с название объяснительная записка не даёт. Однако на практике, в процессе трудовых отношений на различного рода предприятиях данный документ оформляется довольно часто.
В большинстве инцидентов инициатором написания объяснительной, является руководитель предприятия, представители охраны, службы безопасности организации или непосредственный начальник подчинённого.
Действия предприятия определены трудовым законодательством, согласно которому в свою очередь требует работодателей в многочисленных ситуациях брать объяснение в письменной форме от сотрудников организации, о совершённых ими поступках или в ходе расследования обстоятельств, приведшим к ущербу материальных ценностей фирмы (Трудовой Кодекс ст. 199, 408, 247) .
Конституцией РФ, а именно, 27 статьёй , работнику разрешается не писать объяснительную.
Сотрудник в праве отказаться от составления документа.
В таком случае работодатель вправе применить дисциплинарное взыскание к сотруднику (если таковое имеет место), без его оправдательных аргументов, предварительно составив акт об отказе написания, с обязательным присутствием двух свидетелей из числа работников предприятия.
Исходя из всего вышесказанного, следует, что писать объяснительную необходимо лишь для того, чтобы обезопасить себя.
Директору ООО «Феникс»
Ермолаеву А.Ю.
начальника смены
Петрова В.В.
ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Я Петров Владимир Владимирович, работаю в должности начальника смены с июня 2014 года, с должностными инструкциями и внутренними распоряжениями ознакомлен.
По существу заданных мне вопросов, поясняю. Сменное задание за период рабочего времени (ночная смена 5.09 — 6.09, с 20:00 по 8:00) не выполнено по причине аварии на линии электропередач, питающих наше предприятие.
Электроэнергии не было в течение 4 часов (0:00 — 04:00). Мною были предприняты все действия согласно должностной инструкции начальника смены. Неоднократно, по телефону, были сделаны запросы в РЭС. Оповещён главный энергетик и главный инженер.
Сотрудникам предприятия, подручными средствами, были организованны все условия для не остановки рабочего процесса. Виноватым себя не считаю. Прошу принять во внимание, факторы, от меня не зависящие.
7.09.2015г подпись (Петров В.В.)
Начальнику смены
ООО «Феникс»
Петрову В.В.
грузчика
Иванова И.П.
ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Я Иванов Игорь Петрович, работаю в должности грузчика с февраля 2014 года, с должностными инструкциями и внутренними распоряжениями ознакомлен.
По существу заданных мне вопросов, поясняю. В ночную смену с 3.09 на 4.09. 2015г., я во время обеденного перерыва пошёл в раздевалку отдохнуть и заснул. В четыре часа утра, был разбужен сотрудниками охраны.
Вину свою признаю. Осознаю, что по своей халатности не выполнил в полном объёме сменное задание.
Прошу не применять строгие взыскания. Впредь обязуюсь более ответственно относиться к своим обязанностям.
4.09.2015г. подпись (Иванов И.П.)
Обычно, объяснительная записка составляется по устному распоряжению руководителя. Но бывают моменты, когда работодатель и сотрудник в решении споров, настроены очень серьёзно.
Тогда работодатель вправе затребовать письменное объяснение у работника. (ТК. РФ ст.193)
Но и требование к сотруднику, наниматель должен предоставить в письменной форме и желательно на фирменном бланке, где будет стоять исходящий номер и дата.
Водителю погрузчика
Сидорову Анатолию Викторовичу
ТРЕБОВАНИЕ
о предоставлении письменных объяснений.
03 сентября 2015 года, Вы, управляя погрузчиком, совершили наезд на грузчика склада Иванова А.П.
Грузчик доставлен в первую городскую больницу с диагнозом перелом правой ноги.
Просим предоставить письменное объяснение о данном происшествии. В документе просим указать на обстоятельства повлёкшие за собой травму человека.
Объяснение, в соответствие со статьёй 193 ТК Российской Федерации, необходимо предоставить начальнику службы безопасности предприятия Ковалёву А.П. в двухдневный срок после получения данного уведомления.
04.09.2015г. директор (Савушкин Г.В.)
После написания и подачи объяснительной записки руководителю, убедитесь, что её завизируют.
Ведь должен кто-то уполномоченный провести на основании этого документа служебное расследование.
Затребуйте для себя копию бумаги с визой руководителя, как ни как, а документ, который при решении спорных вопросов в суде, сможет сыграть важную роль.
И самое главное — не надо боятся писать объяснительные записки , ведь каждый, грамотно написанный вами документ, в первую очередь прикрывает ваш тыл и в любых спорных вопросах всегда будет на вашей стороне.
Сотруднику следует написать объяснительную записку с указанием причин невыполнения должностных обязанностей должным образом. Обязанность сотрудника выполнять определенные обязанности на рабочем месте прописывается в трудовом договоре, список этих обязанностей отражается в должностной инструкцией, с которой работник должен обязательно ознакомиться под роспись. Если работник ознакомлен не будет, то и требовать с него будет не возможно исполнения обязанностей.
Поэтому работодателю следует не упустить этот момент при приеме нового работника, предоставить ему для чтения должностную инструкцию и потребовать проставления ознакомительной подписи на документе. Только при наличии этой подписи можно что-то требовать от сотрудника.
Если прописанные обязательства работник исполнять не хочет, либо исполняет их не так, как от него требуется, допускает систематические ошибки в работе, то работодатель вправе потребовать от работника объяснительную записку.
Работнику следует внимательно отнестись к составлению данного документа, продумать его содержимое, ведь именно по объяснениям работника руководитель будет принимать решение о возможности наказания.
Если обязанности работником не выполнены должным образом, то работнику следует подумать, почему это произошло. В объяснительной желательно указывать объективные причины, которые вызвали невыполнение должностных обязанностей. Можно, конечно, обвинить в случившемся других людей, но не всегда это будет положительно воспринято руководством.
Лучше признать свою вину (тем более, если она действительно была), объяснить свои ошибки, например, своей болезнью, сослаться на то, что было плохое самочувствие. Или, например, невнимательность была вызвана срочностью работы, большей загруженностью или иными причинами. Хорошо, если эту причину подтвердит документ, например, справка из медицинского учреждения.
Главное, выдерживать при написании деловой стиль повествования, не высказывать лишних эмоцией, не писать длинные сочинения. Пишется объяснительная кратко, емко и по делу. Порой, лишняя информация может вызвать дополнительный поток вопросов у руководства.
Обязательно следует указать, что именно произошло, когда, какие имело последствия. В конце записки нужно выразить свое глубокое сожалению случившимся, осознать свою ошибку и пообещать впредь исполнять свои должностные обязанности в соответствии с установленными требованиями.
Объяснительная записка пишется на имя руководителя, внизу ставится дата и подпись работника. После чего объяснительная прикладывается ко всем прочим документам и передается по месту назначения.
Директору ООО «Звезда»
Буркову И.А.
От оператора отдела продаж
Ивановой А.А
16.04.3015
Отдел продаж
Объяснительная записка
О невыполнении должностных обязанностей
16.04.2015 мною были допущены ошибки в оформлении товарной накладной, счета-фактуры и счета на оплату для клиента ООО «Антей», вследствие чего клиент оплатил неправильную сумму по документам.
Данная ошибка была совершена мной по невнимательности и вследствие умственной усталости от большого потока клиентов в этот день. Впредь постараюсь быть более внимательной и сосредоточенной и избегать подобных ошибок в своей работе.
Оператор отдела продаж _____подпись_____ А.А. Иванова
Порядок увольнения за неоднократное неисполнение должностных обязанностей прописан .
Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей образец — .
Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей – это один из видов служебной записки, которая относится к внутренней документации предприятия. В законодательстве не установлено единых требований к написанию такой объяснительной, однако она должна обязательно содержать пояснения сотрудника о том, почему он не выполнил порученной ему работы.
Объяснительная записка о неисполнении или ненадлежащем выполнении служебных обязанностей должна лично составляться работником. Данный вид служебной записки необходим для того, чтобы руководитель организации мог объективно рассмотреть ситуацию и вынести решение о виновности или невиновности подчиненного.
Затребовать объяснительную руководитель может как устно, так и письменно. Так, в ст.193 ТК РФ указывается, что директор имеет право требовать объяснительную от подчиненного в случае совершения им дисциплинарного нарушения. Если подается письменный запрос, то он может быть в форме приказа или распоряжения. После его передачи работнику ставится отметка о вручении.
Обратите внимание! Желательно направлять сотруднику именно письменное требование о необходимости предоставить объяснительную. Если дело потом будет рассматриваться в суде, то руководитель сможет без труда подтвердить тот факт, что он затребовал от сотрудника объяснительную записку.
Впрочем, в трудовом законодательстве не установлено обязанности служащего предоставлять объяснения в письменном виде. Поэтому сотрудник вправе отказаться от написания объяснительной записки. Однако данный факт не препятствует в том, чтобы вынести выговор или уволить сотрудника, если его виновные действия доказаны.
При написании объяснительной, подчиненный должен излагать факты очень лаконично без указаний лишних деталей. В частности, в записке следует обязательно указать:
Обратите внимание! Главное – указать в записке о причинах неисполнения должностных обязанностей, и при этом желательно найти оправдательные обстоятельства своего поступка.
Чаще всего причинами невыполнении служебных обязанностей является недостаточный опыт работы, чрезмерная нагрузка, плохое самочувствие, тяжелые семейные обстоятельства, расплывчатое определение должностных обязанностей и т.д.
Составлять пояснительную записку о неисполнении функциональных обязанностей необходимо на стандартном листе А4, можно написать записку от руки или набрать текст на компьютере. Однако в конце объяснительной необходимо поставить свою подпись.
В таком документе должны присутствовать такие реквизиты:
Обратите внимание! Если есть необходимость, к записке можно приложить доказательства своей невиновности или только частичной вины.
Если в дисциплинарном нарушении есть не только ваша вина, то следует упомянуть о других участниках инцидента, однако прямо обвинять кого-то не стоит.
Для лучшего понимания, что такое объяснительная по поводу невыполнения служебных обязанностей, приведем образец такого документа:
Зарегистрировать записку необходимо в канцелярии. Чтобы обезопасится от неправомерных действий руководства, желательно составить объяснительную в двух экземплярах и проставить на втором заполненном бланке отметку о получении.
В трудовом законодательстве регламентировано, что за невыполнение функциональных обязанностей работнику может выноситься выговор. Если же у служащего уже ранее были выговоры, то его могут уволить за игнорирование его должностных обязанностей.
Важно! В п.5 ч.1 ст.81 ТК четко установлено, что увольнение за невыполнение работы допустимо только в случае, если подобное нарушение уже совершено хотя бы один раз. Если же сотрудник в первый раз не справляется со своей работой, увольнять его запрещено.
Обратите внимание и на то, что одновременно за одно нарушение нельзя выносить выговор и в последующем увольнять работника. Только в случае, если сотрудник будет еще раз привлечен к дисциплинарной ответственности, его можно увольнять, иначе он легко сможет восстановиться на должности через суд.
Рад снова встретиться с вами в блоге, друзья! Недавно обратилась ко мне сестра за советом: она допустила ошибку на работе, и начальство сказало, что ей придется дать пояснения. Понятно, она надеялась избежать штрафов и других наказаний, да и портить отношения с руководством не хотелось. Ведь кто иногда не совершает промахов? Поэтому мы разобрались, как должна быть составлена объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей . На следующий день сестра отнесла документ секретарю - и в результате избежала наказания! Если вы тоже столкнулись с похожими сложностями, давайте вместе выясним, на какие нюансы обратить внимание.
Любой человек рано или поздно допускает промах в работе. Если не исправить его вовремя, то возникнет вопрос о дисциплинарном взыскании. Его определяют в зависимости от того, насколько уважительна причина невыполнения обязанностей. Разобраться в ситуации поможет документ, в котором сотрудник указывает, почему допустил промах, или доказывает правильность своих действий.
Может ли объяснительная записка о нарушении ваших должностных обязанностей избавить от наказания? Да! Если она составлена согласно образцу, а перечисленные в тексте факты подкрепляют вашу позицию, дисциплинарного наказания не последует.
Согласно законодательству, руководитель вправе потребовать пояснительную записку в следующих случаях:
Обычно на написание объяснительной записки дается 2 дня. Чаще всего ее требуют от сотрудников в связи со следующими промахами:
Объяснительная записка отличается от докладной , которую также подают руководству. Последняя бумага составляется, когда вы получили задание, но не можете его выполнить ввиду возникших сложностей. В этих случаях вы обращаетесь к руководству, чтобы оно помогло в решении проблем. Если же вы не информировали вышестоящее лицо, а позже совершили ошибку, то пишется объяснительная. В отличие от докладной, вы подаете ее по требованию начальства, а не по своей инициативе.
Ситуацию, когда работник отказывается писать объяснительную записку, не назвать редкой. Возникли проблемы при выполнении обязанностей, но вы не хотите изложить свою позицию на бумаге? Принимая подобное решение, вы совершаете ошибку.
Объяснительную записку, составленную согласно образцам, требуют, когда вопрос о дисциплинарном наказании еще рассматривается. По сути она является шансом изложить события так, чтобы их можно было трактовать в вашу пользу. Но сотрудники думают, будто, соглашаясь составить документ, они признают вину. На самом деле отсутствие объяснительной сыграет против вас - руководство составит акт об отказе, и вас с большей вероятностью накажут.
Написать объяснительную записку - это право, а не обязанность. Оно было закреплено в 1971 г.: с тех пор закон оговаривает, что сотрудника нельзя наказать за промах, не предоставив ему возможность оправдаться. Правило перекочевало и в Трудовой кодекс, и, если работодатель вас оштрафовал или уволил, не затребовав эту бумагу, вы оспорите решение в суде.
Задаетесь вопросом, как написать объяснительную, чтобы вас не наказали? Для начала разберитесь в видах документа:
В последнем случае важно лишь написать текст по общепринятым образцам, и проблем не возникнет.
Если вы не выполнили должностные обязанности в полном объеме, правильно составьте документ с пояснениями. Учитывайте следующие правила:
Важно, чтобы причины невыполнения обязанностей, перечисленные в тексте, были уважительными. К ним относятся непредвиденное посещение врача, вызов на судебное заседание или привлечение работника в качестве свидетеля. В подобных случаях потребуется приложить подтверждающие документы.
Перечень причин, считающихся уважительными, не приводится в законодательстве. Вопрос будет решаться по усмотрению работодателя. Четко аргументировать позицию вам помогут примеры объяснительных, составленных по общепринятому образцу.
Хотя строгого шаблона не существует, придерживайтесь следующей структуры:
По необходимости вы скачаете и заполните его согласно примеру. После документ поступит на рассмотрение руководству, которое примет решение по вопросу.
Если вы не выполнили часть должностных обязанностей, не указывайте, что забыли инструкцию или не были с ней ознакомлены в полном объеме . Также не пишите ложные факты, которые несложно проверить. Если нет возможности оправдаться, признайте оплошность, но не старайтесь обвинить других работников или руководство.
При допущении ошибок обрисуйте ситуацию максимально полно: укажите суть промаха и его причины; по необходимости упомяните, что приняли все возможное для устранения последствий. Разработайте и план действий для предотвращения оплошностей при выполнении должностных обязанностей, но не перегибайте палку с извинениями. Составить убедительный текст вам поможет образец:
Пропуск рабочего дня и последовавшее невыполнение должностных обязанностей грозят увольнением. По этой причине сотрудник заинтересован в том, чтобы объяснительная была правдоподобной. Важно обосновать и отсутствие на рабочем месте: если вас не было больше 4 часов, оно приравнивается к прогулу.
Стараетесь придумать убедительную причину? Вы можете сослаться на визит к врачу из-за острой зубной боли, семейные обстоятельства, проблемы с ребенком в школе или в детском саду. Но в любом случае решение руководства скорее зависит от того, на каком вы счету, чем от текста записки.
Как правильно написать объяснительную на работе, чтобы вас не наказали за опоздание? Если оно произошло из-за поломки общественного транспорта, попросите у водителя документальное подтверждение. Оно дается в письменном виде, причем вы можете сами составить текст на бумаге: останется лишь подписать. Но учитывайте, что информацию несложно проверить, позвонив диспетчеру.
Не попали на работу вовремя из-за отмены пригородной электрички? Просите соответствующую справку в кассе на станции.
На многих предприятиях существует система электронных пропусков: время прихода на работу отмечается автоматически. Без письменных объяснений в подобных случаях не обойтись, но вы исправите ситуацию, если по согласованию с руководством задержитесь после смены или в обеденный перерыв.
Бывает, сотрудники, опоздав, пишут следующее: “Хотя я не явился вовремя, хочу напомнить, что я 2 раза за месяц задерживался до 23.00”. Этот аргумент - серьезная ошибка, поскольку сверхурочные оформляются заявлением и приказом руководства. По сути вы указываете на еще одно нарушение, о котором не рекомендуется упоминать в официальном документе.
Если в кассе магазина или на складе выявлена недостача товара или денежных средств, объяснительную пишет ответственное лицо. Соответствующую информацию заносят в бухгалтерию предприятия, а поданный документ прилагают к отчетности. В тексте необходимо указать, что вы являетесь ответственным лицом и обязуетесь возместить недостачу из зарплаты.
Бывает, что в нехватке товара винят всю смену (например, в супермаркете). В этом случае укажите, что не имеете отношения к возникновению недостачи, а обязанности выполняли в полном объеме.
При обнаружении излишков или пересортицы ответственное лицо должно подать пояснительный документ. Излишки же приходуют согласно правилам бухгалтерского учета.
Клиенты могут пожаловаться на невыполнение обязанностей определенным сотрудником или на работу коллектива в целом. Руководство в обоих случаях имеет право запросить объяснительную. Но, если в исходной жалобе не указывается конкретное должностное лицо, то при привлечении вас к ответственности вы вправе обжаловать решение .
Должностная инструкция некоторых работников предусматривает выполнение плана продаж. Если вы регулярно не справляетесь, это может стать поводом для взысканий или увольнения. Но для начала у вас попросят объяснительную, где вы укажете следующее:
Справиться с задачей вам поможет образец, который можно скачать
Невыполнение рабочего плана связано с внешними факторами, на которые вы неоднократно указывали? Перечислите номера поданных докладных записок. Сложность заключается в том, что об устных уведомлениях работодатель наверняка “забудет”.
Хотите грамотно составить объяснительную записку? Тогда учитывайте, как работодатели относятся к причинам опоздания или отсутствия на месте:
Уважительными причинами считаются и те, которые закон определяет как обстоятельства непреодолимой силы. К ним относят стихийные бедствия, аварии на дороге, военные действия и т. д. Если вы не явились на работу в связи с независящими от вас факторами, и вопрос дошел до увольнения, закон дает вам 30 дней для оспаривания решения в суде.
Уточнить нюансы по подаче объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей можно с помощью видео:
Если вы работаете на государственном предприятии, то объяснительные о невыполнении должностных обязанностей будут подшиваться к личному делу. Вместе с ним документы хранятся 75 лет. В частных фирмах руководство самостоятельно определяет, в течение какого срока держать у себя бумагу.
Правильное составление объяснительной записки о неисполнении служебных обязанностей избавит от наказания. При ее написании вы получаете шанс аргументировать вашу позицию и указать, что сделали для решения спорной ситуации. Отказываясь писать объяснительную, вы совершаете ошибку и показываете нежелание сотрудничать.
