Ключевые слова : жизнь человека, план, личный кодекс, цель жизни, кредо
Стивен Кови в «Семи навыках» определяет личную миссию как наиболее эффективный способ и самую надежную гарантию достижения человеком поставленных для себя целей. Кови даже называет личную миссию личной конституцией. Принципы, изложенные в личной конституции, являются основой для принятия как основополагающих, так и повседневных решений человека независимо от каких либо факторов – эмоций, мнений, обстоятельств.
Что такое личная миссия на практике? Вкратце, это зафиксированная (написанная) система личных установок и принципов человека, благодаря которой человек чётко представляет себе весь путь развития каждого из событий своей жизни, начиная от замысла, через способы воплощения, заканчивая результатом того или иного действия –личного, общественного или профессионального. То есть личная миссия представляет собой стержень человека, его опору, то, что неподвластно стихийным изменениям.
Имея четкое представление о том, каков его стержень, человек уже не станет жертвой предрассудков, стереотипов и предубеждений. Иными словами, личная миссия должна указывать человеку направление, в соответствии с которым он формулирует цели своей жизни.
Почему важно фиксировать положения личной миссии ? Потому что когда мы пишем, мы лучше осознаем, быстрее усваиваем, сильнее верим. Кроме того, личная миссия не пишется лишь один раз в жизни. Однажды написанная, она нуждается в периодическом редактировании и усовершенствовании. Личная миссия развивается, и Вы развиваетесь вместе с ней.
Не бывает одинаковых миссий у разных людей. Каждая личная миссия уникальна, потому что каждый человек уникален. Личная миссия руководителя будет отличаться от личной миссии домохозяйки, но вовсе не потому, что они заняты в разных сферах деятельности. В первую очередь именно потому, что они – разные люди.
Как написать личную миссию? Главное, ничего не придумывать. Кови подчеркивает: человек выявляет, а не придумывает свою личную миссию.
На практике положения личной миссии сводятся к двум категориям:
1. Каким Вы хотите быть (Каким Вы хотите видеть свой характер).
2. Что Вы хотите делать (Чего Вы хотите достигнуть).
Естественно, никаких жестких правил написания личной миссии не существует, но есть ориентиры, например, использовать оба вида мышления – вербальное и невербальное. Зачем? Чтобы обеспечить своей личной миссии достаточный объем и полноценность.
Приведу пример личной миссии , основанный на образце личной миссии, предложенной в «Семи навыках» Стивеном Кови:
Я поддерживаю баланс между семьей и работой. Я являюсь хозяином в своем доме и обеспечиваю все условия для того, чтобы моей семье было в нём комфортно. Я прилагаю значительные усилия для того, чтобы развивать в своих детях их таланты. Я инициативен, как в личной и профессиональной, так и в общественной жизни. У меня сильная гражданская позиция и готов её отстаивать.
Я не подчиняюсь стихийному развитию событий, я сам влияю на ход событий во всех проявлениях своей жизни. Я слежу за тем, чтобы у меня не возникло вредных привычек, я эффективно отдыхаю и занимаюсь спортом, чтобы сохранить своё здоровье. Я развиваю свои личные и профессиональные качества для того, чтобы освободить свое сознание от штампов, ярлыков и стереотипов.
Я слежу за тем, чтобы мои желания не превосходили мои возможности, я не беру кредитов, напротив, я инвестирую часть своих заработанных денег в перспективные проекты. Я слежу за тем, чтобы мои деньги служили мне, а не руководили мной.
Можно ли обойтись без личной миссии? Задайте себе три вопроса «Для чего я живу?», «Как я живу?» и «Кто я и какой я?». Уверен, что без личной миссии, Вам не удастся убедительно и в полной мере ответить хотя бы на один из этих вопросов. К сожалению, сегодня очень много людей живут «для того, чтобы заработать на что-то новое», «как все» и «просто будучи собой». А кто этот «собой»?
Попробуйте записать личную миссию и посмотрите что получится. Вы не потратите время зря. Дополнительную информацию о том, как написать личную миссию, Вы можете найти в книге «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивена Р. Кови.
сайт – автор и источник
При создании миссии компании, логично ознакомиться с примерами миссий известных организаций . Мы отобрали интересные на наш взгляд миссии российских и зарубежных компаний. Структурировали их по сферам деятельности.
Но н е копируйте, не создавайте миссию по аналогии - это ухудшит климат в компании , в лучшем случае ничего не изменит. М иссия - всегда индивидуальна.
Собирая только необходимые разведданные.
Предоставляя актуальный, объективный и исчерпывающий анализ вовремя.
Выполнять защитные действия в адрес президента США для предотвращения угроз или для достижения политических целей США.
МИССИЯ - самая главная цель компании. Смысл существования любой организации. Фундамент успешного развития. Используйте примеры миссий успешных компаний, но создавайте свою миссию . У каждой организации она уникальная.
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Миссия и функция профессиональной деятельности педагога
Введение
1. Теоретические вопросы профессиональной деятельности педагога
1.1 Роль и место профессии педагога
1.2 Особенности педагогического труда
2. Практические вопросы профессиональной деятельности педагога
2.1 Миссия профессиональной деятельности педагога
2.2 Функция профессиональной деятельности педагога
Заключение
Литература
Введение
Профессия учителя одна из древнейших, важнейших и почетнейших в обществе. Она появилась тогда, когда в возникла школа, т. е. в V-IV вв. до н. э. В родовом же обществе функции учителей выполняли жрецы, старейшины, т. е. авторитетные, мудрые и уважаемые люди. Каждая эпоха рождала своих выдающихся педагогов. Это - Конфуций в древнем Китае, Сократ в Афинах, Коменский в средневековой Европе, Песталоцци, совершивший свой педагогический подвиг в Швейцарии, учитель русских педагогов К.Д. Ушинский и гениальный Л.Н. Толстой, А. С. Макаренко и В.А. Сухомлинский. Все эти великие люди отдали свои сердца детям, совершив каждый свой педагогический подвиг, оставив неизгладимый след в истории человечества.
Функции (от лат. «обязанность», «назначение») педагога многообразны, однако среди них можно выделить три основных: обучающую, воспитывающую, общественно-педагогическую. Учитель, прежде всего, учит, т. е. помогает детям овладевать обобщенным человеческим опытом, знаниями, а также способами их приобретения, приёмами и методами учебной работы. Формирование личности ребенка происходит в процессе обучения и во внеучебной деятельности. Организация учебного процесса, общение ребенка с учителем, личность педагога, воспитательная работа - все это способствует формированию определенных черт личности школьника, развитию его индивидуальности, т. е. реализуется воспитательная функция.
Учитель в любое время - краеугольный камень, на котором держится процесс и образования, и воспитания личности, способной жить и творить в непрестанно развивающемся мире. Он обучает не только знаниям и навыкам, но и терпимости, взаимопониманию, доброжелательности, всему тому, что мы называем общей культурой человека.
Профессия педагога - одна из важнейших в современном мире. От его усилий зависит будущее человеческой цивилизации. Каким должен быть современный учитель? Какова его роль в обществе? В чём же заключается миссия учителя?
Актуальность выбранной темы курсовой работы характеризуется тем. Что профессия учителя очень сложная, она требует от человека много терпения и понимания. В основном она состоит из нелегких, но интересных будней. Преподаватели учат мудрости, передают жизненный опыт.
Целью написания работы является изучение миссии и основных функций педагога в профессиональной деятельности на основе анализа учебной литературы.
Объектом исследования является профессиональная педагогическая деятельность.
Предмет исследования - миссия и функции педагогической деятельности.
Выявление роли и места профессии педагога;
Анализ особенностей педагогического труда;
Характеристика миссии профессиональной деятельности педагога;
Характеристика функций профессиональной деятельности педагога.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка.
1. Теоретические вопросы профессиональной деятельности педагога
1.1 Роль и место профессии педагога
Каждый, кто выбирает профессию педагога, берет на себя ответственность за тех, кого он будет учить и воспитывать, вместе с тем он отвечает за самого себя, свою профессиональную подготовку, свое право быть педагогом, учителем, воспитателем. Достойное выполнение профессионально педагогического долга требует от человека принятия ряда обязательств.
Во-первых, следует объективно оценивать собственные возможности, знать свои сильные и слабые стороны, значимые для данной профессии качества (особенности саморегуляции, самооценки, эмоциональные проявления, коммуникативные, дидактические способности и т.д.). Во-вторых, педагог должен обладать общей культурой интеллектуальной деятельности (мышления, памяти, восприятия, представления, внимания), культурой поведения, общения и педагогического общения в частности. Педагог это образец, которому сознательно, а чаще всего неосознанно, подражают ученики, перенимая то, что делает учитель. В-третьих, обязательной предпосылкой и основой успешной деятельности педагога являются уважение, знание и понимание своего ученика. Ученик должен быть понят педагогом и принят им вне зависимости от того, совпадают ли их системы ценностей, модели поведения и оценок; это также предполагает знание психологических механизмов и закономерностей поведения и общения. В-четвертых, педагог является организатором учебной деятельности обучаемых, их сотрудничества и в то же время выступает в качестве партнера и человека, облегчающего педагогическое общение, то есть «фасилитатора», по К. Роджерсу.
Это обязывает развивать организаторские, коммуникативные способности для управления процессом усвоения знаний учениками, включая их в активные формы учебного взаимодействия, стимулирующего познавательную активность его участников. Развитие таких профессиональных умений предполагает не только глубокие психолого-педагогические знания, но и постоянный, систематический профессиональный тренинг .
Таким образом, профессиональные качества педагога должны соотноситься со следующими постулатами-заповедями его психолого-педагогической деятельности: уважай в ученике человека, личность (что является конкретизацией золотого правила древности относись к другим так, как ты хотел бы, чтобы относились к тебе); постоянно ищи возможность саморазвития и самосовершенствования (ибо известно, что тот, кто не учится сам, не может развивать вкус к учению, «умственный аппетит» у других); передавай ученику знания так, чтобы он хотел и мог их осваивать, был готов их использовать в различных ситуациях и в своем самообразовании.
Эти постулаты есть конкретизация общеизвестного тезиса: только личность воспитывает личность, только характер формирует характер. Педагог обязан быть Личностью, это его профессиональная характеристика. В качестве специальных способностей можно выделить следующие: наблюдательность, способность быстро ориентироваться в ситуации, интуицию, эмпатию (способность представить себя на месте другого человека и понять его чувства, желания, идеи и поступки), рефлексию и самоконтроль.
Определяя личностную характеристику педагога, важно помнить, что он работает в сфере «человек - человек», которая предполагает способность успешно функционировать в системе межличностных отношений .
Чтобы процесс развития проходил успешно, безболезненно для ребенка, должна быть создана вокруг него соответствующая атмосфера, так называемая «гуманистическое пространство». В создании такого пространства педагог занимает определенное место, играет одну из главных ролей. Используя СЛОВО, ДЕЛО и НАБЛЮДЕНИЕ (диагностику), педагог создает условия, чтобы ребенок проявил себя. Для того чтобы помочь ребенку, можно определить основное правило «Правило 7У»: «уверенность» знание своих прав и прав ребенка, способность защитить его. Педагог гарант соблюдения прав ребенка; «успешность» берясь за любое дело, педагог должен предвидеть положительный результат, то есть быть уверен, что оно под силу детям и ему; «удивительность» надо развивать в себе незаурядность, дети не любят «пирожки ни с чем»; «убедительность» уметь зажечь детские сердца, убедить их в важности дела; «уважительность» необходимо взаимное уважение; уважаешь мнение детей, они уважают твое. Воспитание без уважения подавление; «уравновешенность» в классе нужно быть готовым ко всему; «улыбчивость» без чувства юмора в школе жить невозможно. Улыбка это и оценка, и одобрение, и подбадривание.
Педагогическая деятельность - многопрофильна и многоаспектна, но в какой бы сфере деятельности ни работал педагог (от практика до управленца), ему придется работать с людьми, и в первую очередь - с детьми. Его профессиональная компетенция будет определяться не только интеллектом, но и особенностями нервной системы: эмоциональной устойчивостью и повышенной работоспособностью в процессе общения, что позволит противостоять эмоциональной усталости при работе с детьми и развитию синдрома «эмоционального сгорания», выдерживать большие нагрузки в социально-педагогических и других специфических процессах.
Особенности эмоциональной сферы предполагают: эмоциональную стабильность, преобладание положительных эмоций, отсутствие тревожности как черты личности, способность переносить психологические стрессы.
Важной характеристикой педагога является характеристика «Я-образа», предполагающая отношение к самому себе, высокую положительную самооценку, принятие себя, ожидание позитивного отношения со стороны партнера. Особенностью «Я - образа» является высокая адаптивность педагога, предполагающая открытость в общении, способность принять другого человека, малая степень внушаемости.
Выделив личностные качества педагога, не трудно понять, что не каждый человек пригоден для педагогической работы.
Перечисляя личностные особенности педагога, нужно сказать, что они не являются общими для разных уровней и сфер педагогической деятельности. Они зависят и от социально-политических, экономических особенностей государства и его культуры. Однако, в целом, они задают профиль личности педагога .
Ранняя диагностика этих качеств у будущего специалиста - важная составная часть его допрофессиональной подготовки.
1.2 Особенности педагогического труда
Прежде чем начать исследование педагогической деятельности, рассмотрим структуру педагогических способностей и их связь с индивидуальным стилем деятельности.
Для того чтобы успешно справляться со своей работой, педагог должен иметь определённые общие и специальные способности. В число общих способностей входят те, которые определяют высокие результаты в любой человеческой деятельности, а к специальным относятся те, от которых зависит успех именно педагогической деятельности, обучения и воспитания детей. На общих способностях мы останавливаться не будем, так как они связаны не только с педагогической деятельностью, а специальные способности рассмотрим подробнее.
К ним можно отнести:
Способность видеть и чувствовать, понимает ли учащийся изучаемый материал, устанавливать степень и характер такого понимания;
Способность самостоятельно подбирать учебный материал, определять оптимальные средства и эффективные методы обучения;
Способность по-разному излагать, доступным образом объяснять один и тот же учебный материал с тем, чтобы обеспечить его понимание и усвоение всеми учащимися;
Способность строить обучение с учетом индивидуальности учащихся, обеспечивая быстрое и глубокое усвоение ими знаний, умений и навыков;
Способность за сравнительно короткий срок добиваться усвоения значительного объема информации, ускоренного интеллектуального и нравственного развития всех учащихся;
Способность правильно строить урок, совершенствуя свое преподавательское мастерство от занятия к занятию;
Способность передавать свой опыт другим учителям и в свою очередь учиться на их примерах;
Способность к самообучению, включая поиск и творческую переработку полезной для обучения информации, а также ее непосредственное использование в педагоги ческой деятельности;
Способность формировать у учащихся нужную мотивацию и структуру учебной деятельности (учения).
Все эти специальные способности касаются трех взаимосвязанных сторон деятельности по приобретению знаний, умений и навыков: обучения, учения и научения. Трудно определенно сказать, как и когда они начинают формироваться в онтогенезе и по каким законам развиваются. Что-то в них является врожденным и существует в форме задатков, однако до сих пор ничего конкретного по этому поводу наука сказать не в состоянии. Как и всякие другие способности, педагогические способности воспитываются, и их вполне сознательно можно формировать .
В силу неоднозначности ответа на вопрос об истоках педагогических способностей работа над ними на практике должна вестись в двух взаимосвязанных направлениях. С одной стороны, необходимо заниматься ранней диагностикой у педагогических способностей и использовать их наличие в профконсультационной и профориентационной работе, ориентируя тех, у кого они проявляются особенно ярко, на выбор педагогической профессии. С другой стороны, нужно воспитывать эти способности, формировать и развивать их.
Особый класс специальных педагогических способностей составляют способности к воспитанию детей. Среди них в качестве главных можно выделить следующие:
1. Способность правильно оценивать внутреннее состояние другого человека, сочувствовать, сопереживать ему (способность к эмпатии).
2. Способность быть примером и образцом для подражания со стороны детей в мыслях, чувствах и поступках.
3. Способность вызывать у ребенка благородные чувства, желание и стремление становиться лучше, делать людям добро, добиваться высоких нравственных целей.
4. Способность приспосабливать воспитательные воздействия к индивидуальным особенностям воспитываемого ребенка.
5. Способность вселять в человека уверенность, успокаивать его, стимулировать к самосовершенствованию.
6. Способность находить нужный стиль общения с каждым ребенком, добиваться его расположения и взаимопонимания.
7. Способность вызывать к себе уважение со стороны воспитываемого, пользоваться неформальным признанием с его стороны, иметь авторитет среди детей .
О процессе формирования и развития способностей педагога как воспитателя можно сказать то же самое, что утверждалось выше о способностях учителя, за исключением, пожалуй, одного: быть хорошим воспитателем сложнее, чем быть хорошим учителем. Это связано с тем, что среди характерных для воспитателя способностей больше таких, которые даны человеку от природы, чем среди способностей, свойственных учителю.
В среде педагогов немало таких, кто является хорошим учителем, но сравнительно слабым воспитателем. Встречаются и те, кто способен неплохо воспитывать детей, но гораздо хуже справляется с ролью учителя. Это обстоятельство не является основанием для вывода о том, что соответствующие люди не могут стать хорошими педагогами, просто сфера приложения их педагогического мастерства может быть различной: или преимущественно учительской, или главным образом воспитательской.
Среди специальных педагогических способностей есть и способность особого рода, которую нельзя однозначно отнести ни к деятельности учителя, ни к работе воспитателя, так как она одинаково необходима им обоим. Это способность к педагогическому общению.
В.А. Кан-Калик, ученый-психолог, который много занимался исследованием этой способности, писал, что педагогический труд насчитывает в своей структуре более 200 компонентов. Общение является одной из самых сложных его сторон, так как через него осуществляется главное в педагогической работе: воздействие личности учителя на личность ученика. Одним из важных качеств педагога является умение организовывать длительное и эффективное взаимодействие с учащимися. Данное умение обычно связывают с коммуникативными способностями педагога. Владение профессионально-педагогическим общением - важнейшее требование к личности педагога в том ее аспекте, который касается межличностных взаимоотношений .
Какова структура коммуникативных способностей, знаний, умений и навыков, используемых педагогом в общении с учащимися?
Прежде всего, заметим, что коммуникативные способности, проявляющиеся в педагогическом общении, - это способности к общению, специфическим образом выступающие в сфере педагогического взаимодействия, связанного с обучением и воспитанием детей. Из этого можно сделать по меньшей мере два полезных вывода:
1. Разговор о способностях к педагогическому общению не может вестись независимо от обсуждения общих коммуникативных способностей, проявляемых во всех сферах человеческого общения.
2. Когда речь идет о способностях к педагогическому общению, то ограничиваться разговорами об общих коммуникативных способностях нельзя. Во-первых, далеко не все коммуникативные способности человека проявляют себя одинаковым образом и в одинаковой мере необходимы педагогу. Во-вторых, есть ряд специальных коммуникативных умений и навыков, которыми должен владеть педагог и которые не являются необходимыми для людей других профессий, В частности, познание человеком других людей, познание самого себя, правильное восприятие и оценивание ситуаций общения, умение вести себя по отношению к людям, действия, предпринимаемые человеком в отношении самого себя.
Рассмотрим каждую из выделенных групп коммуникативных способностей более подробно и одновременно отметим те проблемы, которые могут возникать в процессе педагогического общения из-за недостаточного развития этих способностей.
Познание человека человеком включает общую оценку человека как личности, которая обычно складывается на основе первого впечатления о нем; оценку отдельных черт его личности, мотивов и намерений; оценку связи внешне наблюдаемого поведения с внутренним миром человека; умение «читать» позы, жесты, мимику, пантомимику.
Познание человеком самого себя предполагает оценку своих знаний; оценку своих способностей; своего характера и других черт личности; а также того, как человек воспринимается со стороны и выглядит в глазах окружающих его людей.
Умение правильно оценить ситуацию общения - это способность наблюдать за обстановкой, выбирать наиболее информативные ее признаки и обращать на них внимание; правильно воспринимать и оценивать социальный и психологический смысл возникшей ситуации.
Интересны в педагогическом плане, но менее изучены и порождают больше разнообразных проблем на практике невербальные формы педагогического общения. Связанные с этим коммуникативные способности включают следующие умения: вступать в контакт с незнакомыми людьми; предупреждать возникновение и своевременно разрешать уже возникшие конфликты и недоразумения; вести себя так, чтобы быть правильно понятым и воспринятым другим человеком; вести себя так, чтобы дать возможность другому человеку проявить свои интересы и чувства; извлекать из общения максимум пользы для себя.
Способности, проявляемые в действиях человека по отношению к самому себе, содержат умения управлять теми аспектами собственного поведения, которые важны для установления нормальных взаимоотношений с окружающими людьми, для обеспечения правильного восприятия и понимания этими людьми нас самих. К ним же относится способность человека к самовосприятию, направленная на устранение привычек и склонностей, препятствующих общению, на формирование и развитие полезных для общения умений и навыков.
Коммуникативные способности педагога поддаются развитию. Хорошие результаты в их формировании дает социально-психологический тренинг.
Особой сферой проявления способности к педагогическому общению является применение педагогом поощрений и наказаний. Они стимулируют успехи ученика, особенно тогда, когда поощрения и наказания заслуженны и справедливы. От педагогической оправданности поощрений и наказаний зависит их стимулирующая роль.
В настоящее время концепция педагогических способностей, развиваемая Н.В. Кузьминой (Кузьмина Н.В., 1990), представляет собой наиболее полную системную трактовку. В этой концепции все педагогические способности соотнесены с основными аспектами (сторонами) педагогической системы.
Сначала коротко рассмотрим некоторые аспекты педагогической системы, разрабатываемой Н.В. Кузьминой (рис. 1). Система представляется как множество взаимосвязанных элементов, образующих устойчивое единство и целостность, обладающее интегральными свойствами и закономерностями.
Педагогическая система определяется как множество взаимосвязанных структурных и функциональных компонентов, подчиненных целям воспитания, образования и обучения подрастающего поколения и взрослых людей.
Структурные компоненты - это основные базовые характеристики педагогических систем, совокупность которых образует факт их наличия и отличает от всех других (не педагогических) систем. В трактовке Н.В. Кузьминой педагогическая система включает пять структурных элементов: цели, содержание образования (учебная информация), средства педагогической коммуникации, учащиеся и педагоги. Кроме того, ученый рассматривает и функциональные компоненты .
Функциональные компоненты - это устойчивые базовые связи основных структурных компонентов, возникающие в процессе деятельности руководителей, педагогов, учащихся и тем самым обуславливающие движение, развитие, совершенствование педагогической системы и вследствие этого их устойчивость, жизнестойкость, выживаемость. Выделяются пять основных функциональных компонентов: гностический, проектировочный, конструктивный, коммуникативный и организаторский. Эти же элементы являются элементами индивидуальной педагогической деятельности (рис. 1).
Рисунок 1 - Компоненты педагогических способностей
Н.В. Кузьмина рассматривает совокупность способностей педагога в качестве важнейшего фактора развития и формирования способностей учащихся. В связи с этим в структуре педагогических способностей ею выделяются два ряда признаков:
Специфическая чувствительность педагога к учащемуся как субъекту общения, познания и труда, поскольку главными средствами воспитания являются виды деятельности формирующейся личности (т.е. самого учащегося) и способы их организации в целях получения искомого конечного результата.
Первый уровень составляют перцептивно-рефлексивные способности, обращенные к объекту-субъекту педагогического воздействия, т.е. к учащемуся, в связи с самим собой (педагогом). Они обусловливают интенсивность формирования сенсорного фонда личности педагога.
Второй уровень составляют проектировочные педагогические способности, обращенные к способам воздействия на объект-субъект учащегося, в целях формирования у него потребности в саморазвитии, самоутверждении, в гражданственном и профессиональном становлении.
Перцептивно-рефлексивные педагогические способности, в свою очередь, по мнению Н.В. Кузьминой, включают три вида чувствительности:
1. Чувство объекта.
2. Чувство меры или такта.
3. Чувство причастности.
Уровень сформированности перцептивно-рефлексивных педагогических способностей обеспечивает формирование педагогической интуиции, которая, в свою очередь, может быть как "хорошей", т.е. помогающей продуктивно решать педагогические задачи, так и "плохой", т.е. подсказывающей неверные решения.
Таким образом, перцептивно-рефлексивные педагогические способности "специализируются" на анализе взаимодействия между субъектом профессионально-педагогического творчества и учащимся, за которого он отвечает.
Проектировочные педагогические способности состоят в особой чувствительности к способам создания продуктивных технологий учебно-воспитательного воздействия на учащихся в целях формирования у них искомых качеств, т.е. достижения искомых конечных результатов.
Многочисленные психолого-педагогические исследования, проведенные Н.В. Кузьминой, показали, что саморазвитие педагогов обеспечивается достаточно высоким уровнем сформированности у них таких общих способностей, как:
Гностические;
Проектировочные;
Конструктивные;
Коммуникативные;
Организаторские (рис. 1).
Гностические способности состоят в специфической чувствительности педагога к способам изучения учащихся в связи с целями формирования у каждого нравственного, трудового, интеллектуального фонда личности, обеспечивающего ему саморазвитие даже при попадании в неблагоприятную среду.
Проектировочные педагогические способности состоят в особой чувствительности педагогов к конструированию "педагогического лабиринта", т.е. того педагогического маршрута, по которому нужно вести учащегося от незнания к знанию, чтобы ему было не просто интересно, но и полезно, экономно и глубоко, трудно и легко, напряженно и "творчески".
Конструктивные педагогические способности состоят в особой чувствительности к тому, как построить предстоящее занятие, встречу, урок во времени и пространстве, чтобы продвинуться на пути к искомому конечному результату: с чего начать, какую систему заданий-задач предложить, как организовать их выполнение, как провести оценивание.
Коммуникативные педагогические способности проявляются в специфической чувствительности педагога к способам установления с учащимися и развития педагогически целесообразных взаимоотношений на основе завоевания у них авторитета и доверия и обеспечиваются:
Способностью к идентификации, т.е. отождествлению себя с учащимися;
Чувствительностью к индивидуальным особенностям учащихся (их интересам, склонностям, способностям);
Хорошей интуицией, которая является важной характеристикой творческого мышления, проявляемой в антиципации, т.е. в предвосхищении искомого педагогического результата, уже при выборе стратегий воздействия; воспитывающий педагог школьник
суггестивными свойствами личности или способностью к внушению.
Организаторские педагогические способности состоят в особой чувствительности педагога:
К продуктивным и непродуктивным способам организации взаимодействия учащихся с объектами деятельности и познания в учебное и внеучебное время;
Продуктивным и непродуктивным способам организации взаимодействия учащихся в группах и коллективах;
Продуктивным и непродуктивным способам обучения учащихся самоорганизации;
Продуктивным и непродуктивным способам организации собственного взаимодействия с учащимися;
Продуктивным и непродуктивным способам самоорганизации собственной деятельности и поведения.
Подводя итог первой главе, можно сказать, что педагогические способности предполагают высокий уровень развития общих способностей (наблюдательности, мышления, воображения) и что другие способности включаются в сферу педагогической деятельности лишь при наличии педагогической направленности и педагогических способностей в условиях их дальнейшего развития. Кроме того, выделены три типа сочетания педагогических и других специальных способностей: педагогические способности, которые либо помогают, либо нейтральны, либо мешают педагогической деятельности.
2. Практические вопросы профессиональной деятельности педагога
2.1 Миссия профессиональной деятельности педагога
Педагог в современном мире - это еще и всесторонне развитая личность, способная ответить на все вопросы ученика, зажечь в нем тягу к изучению нового, привить любовь к своему предмету. Ведь никакая современная техника не в силах заменить живого слова Учителя, сеющего «разумное, доброе, вечное».
Высочайшая миссия учителя - влиять на умы и сердца своих воспитанников. Он должен научить маленького человечка увидеть мир прекрасного, научить состраданию и милосердию, доброте и любви. В этом - уникальность педагогической профессии.
Настоящий педагог должен работать на будущее, опережать своё время. Его должно волновать не только отдельная индивидуальность, а мир людей. Благодаря этому педагогическая профессия становится творческой миссией. Миссия педагога - это не только его собственные интересы, мотивы, планы. Он является посредником между детьми и системой идей, традициями, культурой своего народа и человечества. Его обязанность - воспитывать достойных людей, способных приумножать достижения человеческой цивилизации.
Миссия - это предназначение профессии, это то, что отвечает на вопрос «ради чего» совершается данная деятельность. Понимание миссии как предназначения профессии, конечных целей деятельности специалиста упрочивает мотивацию (а иногда и создает ее), является опорой в трудных ситуациях морального выбора. Определение миссии одновременно является процессом самоидентификации профессионалов («кто ты?», «в чем смысл твоей деятельности?»).
Возможны два варианта ответа на этот вопрос.
Первый вариант: педагогическая работа представляет собой «сферу услуг» («образовательная индустрия»). Если согласиться с этим утверждением, то ответ на вопрос «ради чего» будет следующим - «ради получения прибыли», что автоматически превращает учреждение образования в разновидность «бизнес-корпорации», а профессиональная этика выражается формулой - «клиент (учащийся, его родители) всегда прав» (как в сфере услуг).
Естественно, что само профессиональное сообщество педагогов не склонно к подобного рода аберрации, т.е. отклонения от нормы.
Второй вариант: традиционно педагогической деятельности придавался статус «высокой профессии» (для большинства ныне действующих специалистов так оно и есть). Что означает данная метафора?
Во-первых, характеристика «высокая профессия» акцентирует установку не на прагматическую (прибыль!), а на мировоззренческую ориентацию образовательной деятельности, ее призвание развивать личность, а не предоставлять образовательно-информационные услуги. Не случайно некоторые исследователи (А.М. Новиков) считают, что слово «образование» происходит от корня «образ» и может трактоваться как создание у человека (ребенка) образа окружающего мира и своего «я» в этом мире.
Во-вторых, конкретизируется миссия через те общественные запросы (цели, задачи), которые стоят перед педагогами и определяют «благородство» их профессии. Они направлены на развитие:
а) личности, ориентированной на благо ближнего и собственное совершенство;
б) гражданина, социально ответственного и ориентированного на благо общества;
в) специалиста, ориентированного на профессиональную честь и достоинство.
Высочайшая миссия учителя - влиять на умы и сердца своих воспитанников. Он должен научить маленького ребенка увидеть мир прекрасного, научить состраданию и милосердию, доброте и любви. В этом - уникальность педагогической профессии.
Современная школа нуждается в талантливых и открытых всему новому преподавателях, которые видят своё призвание в том, чтобы помочь каждому ученику максимально раскрыть и реализовать свои способности. Никакие новые технологии не заменят хорошего педагога, который любит и понимает детей, вкладывает свою душу в работу.
Сегодня, как никогда, необходимы компетентные, увлеченные, талантливые педагоги, которые идут в ногу со временем, учат детей самостоятельно мыслить, принимать решения и нести ответственность за свой выбор.
Учитель должен быть человеком культуры и общечеловеческих ценностей, проводником идей государства и демократических изменений, человеком большой души и доброго сердца. Любовь к ребенку - это плоть и кровь воспитателя как силы, способной влиять на духовный мир другого человека. Педагог без любви к ребенку - это все равно, что певец без голоса, музыкант без слуха, живописец без чувства цвета.
Настоящий педагог должен работать на будущее, опережать своё время. Его должно волновать не только отдельная индивидуальность, а мир людей. Благодаря этому педагогическая профессия становится творческой миссией. Миссия педагога - это не только его собственные интересы, мотивы, планы. Он является посредником между детьми и системой идей, традициями, культурой своего народа и человечества. Его обязанность - воспитывать достойных людей, способных приумножать достижения человеческой цивилизации .
Современному учителю интересно формирование души ребенка. Каждому школьнику даны те или иные обстоятельства жизни: родители, материальная обеспеченность, интеллектуальные способности, склонность к сочувствию, лидерству и т.д. Только познав сущность ребенка, его душевное состояние, почувствовав его готовность идти на контакт, изучив его возможности и наметив его индивидуальную траекторию обучения и воспитания, учитель имеет право на выполнение своей миссии - вооружить ребенка необходимыми знаниями, умениями и навыками, необходимыми ему в самореализации в мире, который его окружает.
«Миссия учителя» - звучит красиво, гордо. Что же это такое? Миссия - это ответственное задание, роль, поручение. Ведь учитель - немного актер, ему отведена роль наставника, воспитателя, проводника знаний. Учитель - это образец, которому подражают дети. Самое главное - это понимать ученика, принимать его таким, какой он есть, важно создать психологический комфорт для учащихся. Ученик не проникнется любовью к учебе, если видит, что учитель безразличен к своей профессии. Педагог должен быть источником любви, излучать только свет и тепло, так как никакая сумма знаний без доброты и порядочности не принесет пользы. Только настоящий профессионал может зажечь в сердце ребенка искорку знаний .
Участие в многочисленных школьных мероприятиях, неформальное общение со своими воспитанниками, руководство кружками или секциями - это, как правило, общественная добровольная деятельность, т. е. выполнение общественно-педагогической функции. Все функции педагога тесно взаимосвязаны. Они постоянно усложняются. К названным основным добавляются методическая, самообразовательная, исследовательская, В работе педагога выделяют следующие взаимосвязанные виды деятельности:
Агностическая деятельность связана с изучением учащихся и установлением уровня их развития, воспитанности. Для этого учитель должен уметь наблюдать, владеть методами диагностики.
Прогностическая деятельность выражается в постоянной постановке реальных целей и задач педагогического процесса на определенном его этапе с учетом реальных возможностей, проще говоря, в прогнозировании конечного результата.
Конструктивная деятельность состоит в умении проектировать учебную и воспитательную работу, отбирать содержание, соответствующее познавательным способностям учащихся, делать его доступным и интересным. Она связана с таким качеством педагога, как его творческое воображение.
Организаторская деятельность педагога заключается в его умении воздействовать на учащихся, повести их за собой, мобилизовать на тот или иной вид деятельности, воодушевить. В информационной деятельности реализуется основное социальное назначение педагога: передача обобщенного опыта старших поколений молодым людям. Именно в процессе этой деятельности школьники овладевают знаниями, мировоззренческими и нравственно-эстетическими идеями. В этом случае учитель выступает не только как источник информации, но и как человек, формирующий убеждения молодежи. Успех педагогической деятельности во многом определяется умением профессионала устанавливать и поддерживать контакт с детьми, строить взаимодействие с ними на уровне сотрудничества, понимать их, в случае необходимости - прощать.
Успех педагогической деятельности во многом определяется умением профессионала устанавливать и поддерживать контакт с детьми, строить взаимодействие с ними на уровне сотрудничества, понимать их, в случае необходимости - прощать. По сути, вся деятельность педагога носит коммуникативный характер, а у психологов - это приоритетное направление.
А налитико-оценочная деятельность состоит в получении обратной связи, т. е. подтверждении эффективности педагогического процесса и достижении поставленной цели. Эта информация даёт возможность вносить коррективы в педагогический процесс.
Исследовательская деятельность определяется творческим характером педагогического труда, тем, что педагогика одновременно является и наукой, и искусством. Опираясь на принципы, правила, рекомендации педагогической науки, учитель каждый раз использует их творчески. Для успешной реализации этого вида деятельности он должен владеть методами педагогических исследований.
Миссия учителя - воспитать человека, способного жить и успешно действовать в стремительно меняющемся мире, реализуя свои творческие возможности и уважая других людей. Миссия учителя - «сеять разумное, вечное, доброе».
Смысл и назначение социальной миссии профессиональной деятельности для человека во многом определяются ее общественной значимостью, т.е. тем, насколько она востребована в обществе и что дает для него. Педагогическая я деятельность выполняет важнейшую созидательную функцию: в процессе ее не только формируется и развивается конкретная личность, но и определяется будущее страны, обеспечивается ее культурный и производственный потенциал .
Следовательно, школа может и должна решать не только педагогические, но и социальные проблемы людей. Вот почему так важно для педагога осознание не только узкопрофессиональных, но и масштабных социальных задач, их личностное принятие, конкретизация и построение на этой основе целей и задач своей педагогической деятельности. Гражданская позиция учителя - предпосылка развития педагогического творчества, роста педагогической активности, смелости в принятии педагогических решений.
Конечно, деятельность учителя социально обусловлена, ее успешность определяется не только самим учителем, но и уровнем социально-экономического развития общества. Школа может и обязана решать не только педагогические, но и социальные проблемы, в противном случае нельзя ждать изменений в общественном развитии, так как все они - прежде всего итог изменения сознания людей. Поэтому очень важно для педагога осознание не только своих узкопрофессиональных, но и масштабных социальных задач, их личностное принятие, конкретизация и построение на данной основе целей и задач педагогической деятельности.
Гражданская позиция учителя заключается в предпосылке развития педагогического творчества, росте педагогической ответственности, активности, смелости в принятии педагогических решений.
Таким образом, одной из задач, стоящих перед теоретической педагогической этикой, является выработка адекватного современным условиям представления о профессионально-нравственной миссии педагогики в целом и отдельных ее сегментов в условиях формирующегося гражданского общества. Именно представление о миссии педагога определяет круг профессионально-этических ценностей, и содержание профессионального долга педагога, и характер его ответственности.
2.2 Функция профессиональной деятельности педагога
Реализация учителем своей высокой социальной миссии неосуществима без четкого представления о тех профессиональных функциях, которые он должен выполнять. Независимо от специфики труда любого из представителей педагогической профессии основная суть функции их деятельности заключается в образовании, воспитании и обучении подрастающего поколения.
Образование представляет собой процесс и результат целостного становления личности: физического, интеллектуального, духовного, которое осуществляется приобщением ее к культуре. Происхождение этого понятия восходит к слову «образ». Первоначальный смысл образования состоит в формировании человеком в собственном сознании не только образа мира, но и своего собственного образа Я, возрастание к лучшему, высшему в себе.
Воспитание является многозначным понятием. В наиболее широком смысле его используют для обозначения целенаправленного педагогического процесса, который создает условия для развития и целостного становления личности.
Обучение считается одним из ведущих средств образования личности. Его специфика состоит в совместной деятельности обучающего и обучающегося. Эта деятельность направлена на образование личности через организацию усвоения ею системы знаний, способов деятельности, творческой деятельности и эмоционально-ценностного отношения к миру. Осуществление педагогом своей высокой миссии невозможно без четкого представления о тех профессиональных функциях, которые он призван выполнять. Независимо от специфики труда каждого из представителей педагогической профессии основное содержание и функции их деятельности составляют образование, воспитание и обучение подрастающего поколения.
Педагогическая деятельность включает в себя большой круг функций, выполнение которых требует специальных склонностей и способностей, особых качеств личности и техники взаимодействия с людьми, мастерства и творчества.
Социализация является процессом и результатом вовлечения личности в систему социальных отношений, социальную практику в целом; это усвоение и воспроизводство человеком социального опыта. Социализация состоит из двух взаимосвязанных составляющих: социальной адаптации - приспособления личности к социальным условиям и индивидуализации (обособления) - осознания ею неповторимости своей индивидуальности, внутренней свободы и независимости, возможности оставаться самой собой и реализовать свой творческий потенциал. Все это осуществляет не столько адаптацию личности к социальным условиям, но и готовность к их преобразованию .
Функции педагога отражают его социальное назначение, квалификационно-профессиональные обязанности и исполняемые роли.
Учитель должен помочь молодому человеку самоопределиться в существующем мире: в системе общественных норм и ценностей, в отношениях с окружающими людьми, обретении смысла своей жизни и учебной деятельности, которая является для него ведущей, произведении профессионального выбора и самоопределения. Осуществление данной функции связано с направленностью педагога на решение таких задач:
Развития смысловых, жизненных установок учащихся, осознания ими своего призвания, возможностей;
Помощи в проектировании ими своего жизненного и профессионального пути;
Обнаружения познавательных и профессиональных возможностей, интересов и намерений школьников;
Обеспечения необходимого уровня их подготовки в областях знаний, находящихся в основе выбранной профессии;
Формирования готовности к самоопределению в системе межличностных и деловых отношений, изучения умений и навыков общения;
Развития организаторских способностей, формироавния готовности к принятию социально и профессионально ценных решений в сложных ситуациях жизни и профессиональной деятельности. То есть успешность социализации и профессионализации определяется ориентацией педагога на развитие индивидуальности ученика, его творческого потенциала.
Схема 1 - Функции педагога
Участие в многочисленных школьных мероприятиях, неформальное общение со своими воспитанниками, руководство кружками или секциями - это, как правило, общественная добровольная деятельность, т. е. выполнение общественно-педагогической функции. Все функции педагога тесно взаимосвязаны. Они постоянно усложняются. К названным основным добавляются методическая, самообразовательная, исследовательская, В работе педагога выделяют следующие взаимосвязанные виды деятельности.
Диа гностическая деятельность связана с изучением учащихся и установлением уровня их развития, воспитанности. Для этого учитель должен уметь наблюдать, владеть методами диагностики.
Прогностическая деятельность выражается в постоянной постановке реальных целей и задач педагогического процесса на определенном его этапе с учетом реальных возможностей, проще говоря, в прогнозировании конечного результата.
Конструктивная деятельность состоит в умении проектировать учебную и воспитательную работу, отбирать содержание, соответствующее познавательным способностям учащихся, делать его доступным и интересным. Она связана с таким качеством педагога, как его творческое воображение.
Организаторская деятельность педагога заключается в его умении воздействовать на учащихся, повести их за собой, мобилизовать на тот или иной вид деятельности, воодушевить. В информационной деятельности реализуется основное социальное назначение педагога: передача обобщенного опыта старших поколений молодым людям. Именно в процессе этой деятельности школьники овладевают знаниями, мировоззренческими и нравственно-эстетическими идеями. В этом случае учитель выступает не только как источник информации, но и как человек, формирующий убеждения молодежи. Успех педагогической деятельности во многом определяется умением профессионала устанавливать и поддерживать контакт с детьми, строить взаимодействие с ними на уровне сотрудничества, понимать их, в случае необходимости - прощать.
Аналитико-оценочная деятельность состоит в получении обратной связи, т. е. подтверждении эффективности педагогического процесса и достижении поставленной цели. Эта информация даёт возможность вносить коррективы в педагогический процесс.
Исследовательская деятельность определяется творческим характером педагогического труда, тем, что педагогика одновременно является и наукой, и искусством. Опираясь на принципы, правила, рекомендации педагогической науки, учитель каждый раз использует их творчески. Для успешной реализации этого вида деятельности он должен владеть методами педагогических исследований.
Таким образом, успех педагогической деятельности во многом определяется умением профессионала устанавливать и поддерживать контакт с детьми, строить взаимодействие с ними на уровне сотрудничества, понимать их, в случае необходимости - прощать.
Заключение
Социальное назначение педагога, его функции во многом определяют особенности его труда. Прежде всего, это общественная значимость труда, которая задается перспективной направленностью деятельности. Отсюда вытекает и следующая особенность - огромная ответственность. Если токарь допустит брак, то общество потеряет лишь мельчайшую частичку материальных ценностей, а ошибки педагога - это судьбы людей.
Известный советский психолог Е.В. Рогов писал: нет ничего нежизненнее и схоластичнее идеи о том, что существует только один способ успешного выполнения всякой деятельности. Эти способы бесконечно разнообразны, как разнообразны человеческие способности .
В педагогической деятельности успех достигается благодаря развитию и использованию педагогом наиболее сильных сторон личности, наиболее ярких его способностей. Наиболее полно возможности педагога реализуются через индивидуальный стиль деятельности.
Особенностью педагогической деятельности является то, что она осуществляется в ходе взаимодействия между учителем и учеником. Характер этого взаимодействия определяется прежде всего учителем. Оптимальным типом такого взаимодействия является сотрудничество, которое предполагает позицию равноправных, взаимоуважающих партнеров.
Учитель - это профессия вечной юности. Несмотря на возраст, он живет интересами подрастающего поколения, общение с которым дает ему возможность всю жизнь оставаться духовно молодым.
Подводя итог курсовой работы, отметим, что к особенностям педагогического труда относятся: большая социальная значимость, перспективная направленность, высокая общественная ответственность, творческий характер, высокий уровень занятости, связанный с постоянной необходимостью работать над собой, определяющая роль личности учителя в результатах педагогического труда, постоянное общение с молодежью.
Учитель должен быть не только профессионалом в своей деятельности, то есть безупречно владеть знаниями своего предмета, быть требовательным к себе и ученикам, обладать чувством собственного достоинства, быть настойчивым в достижении цели. Он должен обладать еще и такими нравственными и эмоциональными чертами характера, как заботливость, душевность, доброжелательность, внимательность, отзывчивость, обладать способностью сопереживать чувствам учащихся и их родителей, быть оптимистичным, щедрым на похвалу.
Наши дети будущее государства. Только счастливые, с чувством собственного достоинства педагоги могут воспитать таких же учеников. Нужно поднять престиж преподавательской профессии, это - инвестиции в будущее. Возможно, когда-нибудь, кто-нибудь из наших учеников скажет подобно Александру Македонскому: «Отец дал мне жизнь, а учитель - бессмертие». Ради этого стоит быть учителем. Современным учителем!
Учитель - это не профессия, это особая миссия, особый склад души и ума. Учитель - это ответственность, самоотдача, терпение, приумноженное знаниями, мастерством и творческим потенциалом. Тем, кто выбрал для себя профессию учителя, приходится невероятно трудно в течение всего пути, потому что стремиться сделать счастливым других и быть способным хотя бы на время забыть о своих интересах - очень сложно. Это и есть самая главная миссия учителя XXI века. Тем более что Сенека утверждал: «Уча других, мы учимся сами».
Таким образом, педагог XXI века - это профессионал, который обладает современным арсеналом образовательных технологий; это Личность, которая служит эталоном для своих воспитанников; это основной хранитель духовного потенциала нации и человечества в целом.
Литература
1. Демидова И. Д. Педагогическая психология: Учебное пособие.- Ростов н/Д.: изд-во «Феникс», 2003. - 224 с.
2. Джуринский А.Н. История образования и педагогической мысли: Учеб. пособ. для студентов педвузов / А.Н. Джуринский. - М.: Гуманит. изд.центр ВЛАДОС, 2004.
3. История педагогики и образования. От зарождения воспитания в первобытном обществе до конца ХХ в.: / Под ред. акад. РАО А.И.Пискунова. - М.: ТЦ «Сфера», 2001.
4. Кан-Калик., Никандров Н. Д. Педагогическое творчество.- М.: изд-во «Педагогика», 1990. - 144 с.
5. Коджаспирова Г. М., Борикова Л. Б, Бостанджиева Н.И. и др Педагогическая практика: Учебное методическое пособие. - М.: Издательский центр «Академия», 1998. - 144 с.
6. Краевский В.В. Методология педагогики: новый этап: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений / В.В. Краевский, Е.В. Бережнова. - М.: Академия, 2006.
...Сущность профессии педагога как одной из важнейших в современном мире. Характеристика основных функций учителя. Роль характерологической особенности личности в формировании профессиональной направленности. Анализ качественных особенностей личности.
презентация , добавлен 26.03.2015
Профессиональное становление современного педагога-воспитателя. Особенности педагогической профессии. Характеристика типичных ролевых позиций. Сущность профессиональной позиции. Самоанализ и диагностика профессиональной позиции педагога как воспитателя.
курсовая работа , добавлен 11.09.2008
Понятие о самоопределении педагога. Система ценностей педагогической деятельности. Иерархическая структура педагогической направленности учителя. Мотивы выбора профессии. Анализ факторов, влияющих на выбор педагогической профессии абитуриентами.
лекция , добавлен 26.03.2014
Теоретические основы управления профессиональной деятельностью педагогов: концепции и подходы. Общая характеристика нормативно-правовых документов, регламентирующих аспекты деятельности педагога общеобразовательной школы. Человек как субъект труда.
дипломная работа , добавлен 24.01.2018
Роль личности педагога в воспитательном процессе. Современные требования к личности учителя, его развитие и профессиональный рост. Основные объекты педагогической диагностики, применение экспертных методов. Диагностика профессиональной позиции педагога.
реферат , добавлен 20.04.2014
Теоретические основы изучения сущности профессиональной деятельности педагога. Особенности ведения документации педагога-психолога. Развитие навыков взаимодействия участников образовательного процесса. Профилактика конфликтного поведения детей и взрослых.
реферат , добавлен 06.11.2012
Анализ особенностей возрастного подхода в педагогической науке. Содержание функций деятельности социального педагога в школе. Характеристика, изучение опыта и программа реализации возрастного похода в деятельности школьного социального педагога.
курсовая работа , добавлен 28.08.2010
Сущность педагогической деятельности. Сравнительная характеристика профессионально-педагогической и общественно-педагогической деятельности. Возникновение и развитие педагогической профессии. Структура профессионально-педагогической деятельности.
контрольная работа , добавлен 25.06.2012
Система Российского образования на современном этапе развития общества. Профессиональная деятельность педагога. Стимулирование учебно-познавательной деятельности обучающихся. Основные методы профессионального взаимодействия педагога и учащихся.
реферат , добавлен 07.01.2011
Совокупность знаний и умений, определяющих результативность труда. Структура профессиональной компетентности. Профессиональная идентичность и этика педагога. Теоретическая готовность к педагогической деятельности. Организаторские умения педагога.
Зачем вы хотите быть миссионером? Три требования к подготовке миссионера. Миссионерская община на приходе. Рефлексия и эффективность миссии. Принцип церковности и т.п.
Принцип № 1. Правильная мотивация
Зачем вы хотите быть миссионером? Нашли ли вы ответ на этот вопрос? Я думаю, что в ближайшие 5 лет миссионеры будут оставаться самыми востребованными и бесправными людьми в Церкви. Не ждите здесь ни карьеры, ни материального комфорта.
Их нет здесь. И это от Господа. И если вы не можете ответить себе на вопрос: "Почему это так?" то оставьте этот "плуг" и найдите себя в чём-то другом.
Принцип № 2. Подготовка и тренировка.
Не все могут быть миссионерами. Существует три требования к подготовке миссионера:
А. Инициатива.
Б. Духовная жизнь. Про духовную жизнь вам лучше прочесть у святых Игнатия Брянчанинова, Феофана Затворника, Тихона Задонского, Паисия Афонского и т.д.
В. Профессиональная подготовка. Под профессиональной подготовкой можно понимать как обучение навыкам риторики, основам логики, психологии, так и глубокое изучение какой-то неправославной парадигмы мышления. Например, я хорошо изучил "Свидетелей Иеговы". И хотя я никогда не был членом этой секты, однако многие действующие адепты этой организации в личных беседах часто признаются, что подозревают меня в обмане. Я настолько легко и непринуждённо общаюсь с этими людьми, что им кажется, будто я провёл в их организации около 10 лет. Профессиональная подготовка миссионера связана со способностью оценки миссионерской ситуации и с возможностью донести вызов евангелия без насилия и угроз до большого количества самых разных людей.
Миссионер всегда должен быть "в форме". Возможно, вас это удивит, но моими "тренерами" действительно стали старейшины СИ и я очень благодарен им за эти бескомпромисные "тренинги".
Принцип № 3. Принцип полномочий.
Почему люди должны тратить на нас своё время? Потому ли что у нас платки, бороды, угрюмые лица и благословение старцев? Для большинства современных людей наши священники – это бородатые чудаки (в лучшем случае). Единственным правильным ответом на вопрос наших полномочий - это реальное служение людям теми дарами, которые мы имеем. Лучшие миссионеры – это люди социальных профессий: врачи, педагоги, полицейские, бизнесмены, парикмахеры, юристы и т. д. Если у вас другая профессия - вы тоже можете быть миссионерами. Для этого нужно научиться дружить с людьми, этим людям должно быть хорошо с вами.
Давайте только мы НЕ БУДЕМ рассматривать свои наставления в качестве нашей монументальной жертвы всесожжения!? Наши наставления, не подкреплённые плодами нашей заботы о ближних, лишь способ самоутвердиться за счёт слушателей. Странно, что они об этом знают, а мы нет.
Принцип № 4. Принцип общины.
Работа миссионера это работа словесного иконописца. Мы пишем словесный и метафорический лик Христа. Весь Христос отражается в нас тогда, когда мы все вместе. Посмотрите - 1 Кор.12:13-27.
"Ибо все мы одним Духом крестились в одно тело, Иудеи или Еллины, рабы или свободные, и все напоены одним Духом.
Тело же не из одного члена, но из многих.
Если нога скажет: я не принадлежу к телу, потому что я не рука, то неужели она потому не принадлежит к телу?...
Если все тело глаз, то где слух? Если
все слух, то где обоняние?
Но Бог расположил члены, каждый в составе тела, как Ему
было угодно...
Напротив, члены тела, которые кажутся слабейшими, гораздо нужнее, и которые нам кажутся менее благородными в теле, о тех более прилагаем попечения;
И неблагообразные наши более благовидно покрываются, а благообразные наши не имеют в том нужды. Но Бог соразмерил тело, внушив о менее совершенном большее попечение, дабы не было разделения в теле, а все члены одинаково заботились друг о друге.
Посему, страдает ли один член, страдают с ним все члены; славится ли один член, с ним радуются все члены.
И вы - тело Христово, а порознь - члены".
В общине мы взаимодополняем друг друга. Кроме того община это открытая среда. Да, в ней бывают сплетни. Зато это мобилизует многих, мотивируя их к исправлению. Да, в общине прихожане могут сказать священнику то, что думают. Зато они и поддержат батюшку в трудную минуту. Без общины все требования к нравственности христиан остаются пустыми словами. Крещённые мужчины могут хладнокровно изменять своим жёнам. Крещённые женщины могут оставаться меркантильными стервами в течении всей своей жизни. Крещённые дети растут как сорная трава. И приходские священники бессильны изменить хоть что-то. А община – это идеальная воспитательная среда для взрослых людей.
Как создать общину? Самое трудное в создании общины на приходе - это выбор разумной меры между крайностями сектантства и беспринципной вседозволенности. Я думаю, что самым лучшим примером построения общины является монастырь. Про монастырь есть две очень хорошие поговорки:
В монастырь со своим уставом не ходят.
Монастырь не в брёвнах, а в рёбрах.
Эти поговорки говорят про две "границы" монастыря: уставные и нравственные. Возможно, кто-то спросит: а где догматические границы? Почему про это не говорится? Если б спастись можно было бы только в монастыре, то у монастыря были бы свои догматические границы. В этом случае монастырь, как раз и был бы сектой. Ведь именно своя уникальная догматика и превращает религиозную общину в секту. Это же касается и приходских общин. У них должны быть свои уставные и нравственные границы. Например у нас по пятницам проводятся специальные молебны о воцерковлении крещённых, но не воцерковлённых людей. На эти молебны подаются два типа записок:
"О здравии" - здесь имена воцерковлённых людей.
"О воцерковлении" - здесь имена всех, кого крестили, "по объявлению", кто не стремится к духовной жизни. Мы знаем, что Бог любит этих людей и ищет их спасения. И мы молимся о том, чтобы хотя бы молитвой поучаствовать в их спасении. После молебна проводится индивидуальная исповедь только для членов общины. Священник на этих долгих беседах вникает во все нюансы духовной жизни приходских активистов.
Кроме того, все членов общины регулярно обзванивают старосты и приглашают на какие-то интересные встречи. Члены общины имеют право со своими старостами собираться в помещении воскресной школы или в трапезной или у кого-то дома для прохождения курсов Школы Начальной Катехизации. Все члены общины участвуют в проекте приходского консультирования.
Члены общины садятся с батюшкой за один стол в воскресный день после службы. Священнослужители уделяют членам общины самое большое количество индивидуального времени. Сохранение нравственных и уставных границ общины означает, что в общине должен быть контролируемый вход и выход. Для того, чтобы оставаться внутри этих границ человек должен выполнять очевидные для всех нравственные и уставные требования.
Принцип № 5. Конкретные результаты. Телефоны.
Эффективная миссия должна быть приспособлена к рационализации. А как мы фиксируем реальные изменения? Нужны какие- то цифры. Но можно ли посчитать религиозность человека? Прямого показателя воцерковлённости не существует. А косвенный существует. Вот показатель доверия нам – номер мобильного телефона! У меня 5 видов таких номеров телефонов.
А. Очень горячие – ближайших помощников, старост черёд приходского консультирования. У меня их пять.
Б. Горячие телефоны всех членов общины. А она состоит из черёд приходского консультирования. В каждой череде около 10 человек.
В. Тёплые – телефоны крещённых, но не воцерковлённых людей, готовых пройти специальные курсы воцерковления.
Г. Холодные - телефоны – тех, кто когда-либо обращался за помощью, а потом "исчез".
Д. Очень холодные - телефоны светских высококлассных специалистов, которых нужно нанимать за деньги. Это юристы, преподаватели, психологи, коучи и т.д.
В процессе миссионерской работы телефоны должны "теплеть".
Как собрать телефоны?
Сделать объявление о сборе книг миссионерской библиотеки.
Отсортировать полученные книги, выбрав тот материал, который поможет людям подготовиться к крещению, к исповеди и к Причастию.
Организовать в центре города, в воскресный день "дозор" "приходской миссионерской библиотеки". Это законно. Если приходской настоятель в рясе с крестом постоит с прихожанами, раздающими книги, то полицией проблем не будет. Но лучше если вы в мэрии сделаете заявку о вашем мероприятии заранее. Это делается за 10 дней до начала мероприятия. Если вы проведёте 3 таких мероприятия с периодичностью раз в 2 недели, то в администрации к вам привыкнут и полиция к вам подходить не будет вообще, даже если вы будете без батюшки.
Для библиотеки нужен стол, два стула, журнал для записей телефонов и пару человек прихожан. Возле стола можно поставить стенд с информацией о деятельности вашей библиотеки. Не надо на стенде вешать листы с текстом. Это никто читать не будет. Лучше размещать на нём картинки, фотографии, демотиваторы и т.д. Все кто берут книги - оставляют свои "тёплые" телефоны. Кроме того, вы можете всем, кто к вам подходит предлагать бесплатно буклеты. Это увеличит приток людей. Также вы можете предлагать людям поучаствовать в организованных вами околоцерковных мероприятиях. Например, вы можете у себя на приходе организовать 4 встречи на тему "Как правильно выйти замуж?" или "Техника религиозной безопасности", или "Как сохранить семью?" и т. д. Эти проекты должны быть подготовлены заранее.
В интернете есть масса презентаций, например отца Ильи Шугаева, на тему семьи и брака. Скачивайте, переделывайте под себя и пользуйтесь! Те, кто хотят участвовать в ваших проектах оставляют свои номера телефонов. Когда их набирается 20 человек, вы можете их обзвонить и пригласить на первое занятие по заданной теме. Ваша цель, как миссионеров, вовлечь этих людей в богослужебную жизнь вашего прихода. Если они становятся постоянными прихожанами вашего храма номера телефонов "теплеют". То есть вы переносите их в категорию "горячих" и т.д.
Читайте также по теме:
6. Принцип № 6. Церковности .
Принцип Церковности уменьшает количество миссионерских проектов, то есть встреч верующих людей с неверующими за пределами храма до небольшого количества мероприятий направленных на конкретное вовлечение людей в церковную жизнь. Для меня первым шагом этого вовлечения является регулярное посещение храма. Эффективная миссия направлена не просто на стихийное посещение храма, а на принятие некоторых очень важных решений которым человек должен следовать всю оставшуюся жизнь. Перечислим эти решения чуть позже. Принцип церковности - это также принцип покорности архиерею. Ведь Православии церковность только там, где архиерей.
Принцип № 7. Правильной последовательности.
Предмиссия - миссия – катехизация – воцерковление – духовная жизнь.
Эта последовательность представляет собой закон, игнорирование которого приводит к тому, что люди не воцерковляются, не приступают к духовной жизни и не обретают спасение. Остановимся на этом подробнее.
Большинство околоцерковных мероприятий, которые мы фиксируем как "миссионерские" по своей сути миссией НЕ являются. Сюда входят ярмарки, субботники, научно-практические конференции, поэтические вечера, круглые столы и т. д. Я это называю предмиссией или протомиссией. Это определение связано с мотивацией участников этих мероприятий. Разве эти люди собрались для того, чтоб поговорить о Христе? Нет. У них, в большинстве случаев, совершенно другие планы. Возможно, они пришли из любви к искусству, либо из общественных и политических интересов, либо просто пришли "потусоваться". Некоторые "наиболее продвинутые" настоятели придумали замечательное псевдо-миссионерское решение: когда в их храм приезжает архиерей, они приходят к ректору ближайшего ВУЗа и выпрашивают у него "поток" студентов. Эти студенты ставятся перед выбором: пойти на лекцию по сопромату или на "экскурсию" в православный храм? Естественно, студенты выбирают экскурсию. А "экскурсоводом" в этой ситуации оказывается - архиерей, хотя он об этом не знает! А отец- настоятель знает и фиксирует эту "экскурсию" как "молодёжную и миссионерскую" работу и получает одобрение высокого начальства. Всё! "Миссия у нас есть, что ещё надо?" Нет, друзья! Никакая это не миссия. Вот если бы настоятель после "экскурсии" нашёл время за кружкой чая поговорить по душам с двумя- тремя студентами о Христе и Его учении, о грехопадении, искуплении и нашем истинном предназначении - это была бы миссия. Миссия - это разговор с человеком "на равных" о самом главном. Человек пришедший на околоцерковные мероприятия из любопытства должен после встречи с миссионером захотеть познакомиться со Христом и с Его учением. Результатом настоящей миссии становится катехизация. Здесь человек получает теоретические знания о спасении. Роль катехизатора отличается от роли миссионера тем, что катехизатор - учитель. Он не спорит, не ищет совместного и умного ответа на сложные вопросы (как миссионер). Катехизатор это уста церковной общины. Общаясь с катехизатором человек назидается Церковью. Результатом катехизации становится воцерковление, то есть применение теоретических знаний полученных во время катехизации на практике.
Воцерковление включает в себя 3 этапа.
1) Этап принятия решений,
2) этап христианского воспитания и
3) этап духовного вооружения.
Этап решений:
А. Хотя бы раз в неделю человек должен посещать храм.
Б. Каждый день человек должен молиться. У него обязательно должен быть молитвослов, а в нём должно быть утреннее правило, которое мы читаем утром и вечернее правило, которое мы читаем вечером. Кроме того, каждый день мы должны изучать св. Писание.
В. Человек должен участвовать в постах.
Г. Человек должен исповедоваться и причащаться хотя бы раз в три недели.
Этап воспитания.
Аспекты воспитания:
1. Праведное поведение.
2. Праведные чувства.
3. Праведные желания.
4. Праведные мысли.
Справедливости ради надо сказать, что на этапе воспитания обязательно должно сформироваться только правильное поведение. Правильные чувства, желания и мысли появятся только потом, в реальной духовной жизни человека. Но на этом этапе человек уже должен начать приобретать опыт управления своим внутренним миром.
Средствами воспитания являются религиозное окружение и помощь духовника.
Средствами самовоспитания являются исследование Писания, назидания в житиях святых, в примерах праведного поведения наших современниках и т.д.
Этап духовного вооружения:
Подготовка к невидимой брани это вооружение и снаряжение:
1. Внимательная молитва - "Щит веры".
2. Покорность Богу - "Меч обоюдоострый".
3. Радость веры. Деятельная забота о спасении ближних - "Обувь благовествования".
4. Сокрушение о грехах. Недовольство собой. "Броня праведности".
5. Терпение скорбей. "Шлем спасения".
6. Ученичество Христово – "Пояс истины".
Принцип № 8. Приоритет молодёжи и интеллигенции. Среди многообразия разных проектов необходимо особое внимание уделять молодёжи и интеллигенции. Хотя общаться с ними намного труднее, чем с бабушками и инвалидами, однако с ними ваша миссия будет действительно эффективной. Миссионерский потенциал заинтересованной молодёжи и интеллигенции в десятки раз выше потенциалов других групп.
Принцип № 9. Правильное распределение ресурсов, то есть времени и денег.
Личная ценность денег и времени отличается от курса доллара и показателей повременной оплаты труда. Личная ценность формируется за счёт особого внимания, которое вы уделяете своим расходам и доходам. Причём мы должны ценить время больше, чем деньги, ведь временные затраты необратимы. Лучшим способом фокусироваться на приоритетах является ведение дневника. Я думаю, что у миссионера должен быть дневник, в котором он мог бы давать оценку тем или иным событиям в течении дня или недели. Кроме того, у миссионера должна быть записная книжка с телефонами и чёткими подсказками самому себе – кто этот человек с таким- то номером.
Принцип № 10. Поддержка активистов или наоборот поддержка активных батюшек.
Если вы священник, то вам нужно поддерживать своих активистов то есть тех, кто вам помогает. Как можно помочь волонтёрам?
А. Материально.
Б. Пожертвовать временем, то есть провести с ними совместный отдых.
В. Пожертвовать знанием и опытом.
Если вы хотите послужить миссионером на приходе и нуждаетесь в особом внимании священника – попросите его быть вашим миссионерским наставником и платите ему десятину. Вот увидите... у вас будет много возможностей для воцерковления на этом приходе..
Александр Пермяков , иерей
Вопрос о разработке Миссии компании все чаще встречается среди российских предприятий. Собственники и руководители начинают осознавать, что «жесткие» инструменты управления - KPI и бюджетирование, учет рабочего времени и контроль отчетности, профилирование должностей и оценка их наличия на детекторе лжи и через многочисленные тесты и т.д и т.п.- не позволяют в полной мере создавать компанию единомышленников с сильной корпоративной культурой. Люди, если они не разделяют ваших ценностей, всегда найдут лазейки, чтобы обойти все ограды и примочки вашей умной системы управления.
Лишь вовлеченные и приверженные сотрудники готовы работать на максимуме своих возможностей без внешних дополнительных стимулов и ограничений.
Миссия и Ценности компании как раз тот инструмент, который позволяет еще на старте выявить «своих», а в работе придерживаться верного курса без дорогостоящих систем кнутов и пряников.
Ниже предлагаю перечень из 50 миссий известных компаний, на основании которого можно сформулировать свою.
(!!!)Предупреждение: ВРЕДНО РАЗРАБАТЫВАТЬ МИССИЮ БЕЗ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ
итак, поехали!
Google: «Организовать информацию мира и сделать ее повсеместно доступной и полезной».
Facebook: «Дать людям возможность общаться и сделать мир более открытым и единым».
Kodak: «Мы помогаем миру создавать воспоминания и зарабатывать деньги».
Яндекс: «Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни».
Диснейленд: «Мы работаем для того, чтобы взрослые и дети проводили больше времени вместе».
Castorama: «Мы помогаем покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение».
Ritz-Carlton: «Неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю».
Mary Kay: «Украшать жизнь женщин во всем мире, предлагая клиентам качественную продукцию, открывая новые горизонты для независимых консультантов по красоте и предоставляя им неограниченные возможности карьерного роста, делая все, чтобы женщины, которые сталкиваются с компанией Mary Kay, смогли реализовать себя».
ИКЕА: «Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей».
XEROX: «Распространение знаний с помощью документов».
The Bank of New York: «Мы стремимся быть признанным мировым лидером и предпочтительным партнером, помогая нашим клиентам добиваться успехов в мире быстро развивающихся финансовых рынков».
Harley-Davidson: «Мы осуществляем мечты людей, используя наш опыт создания самых лучших мотоциклов».
Apple: «Apple производит компьютеры Mac лучшие персональные компьютеры в мире, наряду с OS X, iLife, iWork и профессиональным программным обеспечением. Apple продолжает революцию цифровой музыки с его iPod и iTunes. Apple заново открыл мобильный телефон с его революционным iPhone и App Store и определяет будущее мобильных средств массовой информации и вычислительных устройств с iPad»
Zappos: «Обеспечивать для клиентов самый лучший сервис, который только возможен».
Amazon: «Быть «самой заботящаяся о клиенте компанией на Земле».
Самсунг: «Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходящего качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества».
Твиттер: «Дать каждому возможность обмениваться идеями и информацией мгновенно, без барьеров».
Сбербанк: «Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты».
Enter: «Мы дарим время для настоящего. Честно. С любовью. Как для себя».
Ситибанка: «Citi неустанно работает во благо граждан, сообществ, организаций и государств. Используя накопленный за 200 лет глобальный опыт решения сложнейших задач и реализации существующих возможностей, мы стремимся обеспечить максимально выгодный экономический результат для наших клиентов, предлагая простые, творческие и ответственные финансовые решения. Мы объединяем более 1 000 городов, 160 стран и миллионы людей. Мы - ваш глобальный банк. Мы - Citi».
Best Friends Animal Society: «Лучший мир через доброту к животным».
Табачная компания JTI: «Наша миссия состоит в создании мощной международной табачной компании, которая бы действовала с максимальной выгодой для своих акционеров, сотрудников, потребителей и общества в целом и стремилась занять лидирующие позиции в своей отрасли».
Публичная библиотека Нью-Йорка: «Вдохновлять на непрерывное обучение, распространение знаний и укрепление нашего общества».
Walmart: «Мы экономим людям деньги, чтобы они могли жить лучше».
McDonald’s: «Быть любимым местом наших клиентов для того, чтобы поесть или попить. А формула для достижения этой цели – одна давняя формула «Макдоналдс»: ККЧ и Д, что означает Качество, Культура обслуживания, Чистота и Доступность».
БМВ: «BMW Group является ведущим поставщиком в мире премиальных продуктов и премиальных услуг для индивидуальной мобильности».
Valio: «Чтобы чувствовать себя хорошо».
Лукойл: «Мы созданы, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека».
Polaroid: «Совершенствование рынка мгновенной фотографии и цифровой аппаратуры для удовлетворения растущей потребности людей запечатлевать лица друзей и родных, дорогие сердцу места и смешные моменты жизни».
Дарья: «Освобождать время потребителей для полноценной жизни, производя высококачественные продукты легкого приготовления».
Levi-Strauss: «Мы будем поставлять на рынок самую красивую и популярную в мире повседневную одежду. Мы оденем весь мир».
Toyota: «Дать нашим клиентам почувствовать удовольствие от высококачественных автомобилей Тойота. Мы несем ответственность за каждый проданный нами автомобиль. Мы создаем атмосферу, в которой профессионалы компании Тойота используют свой многолетний опыт, а также знание передовых технологий Тойота, отвечая интересам наших взыскательных клиентов. Миссия Компании - максимальное удовлетворение потребностей Клиентов посредством обеспечения надежными и безопасными продуктами TOYOTA и предоставление сети высококачественного сервиса и квалифицированного обслуживания».
Газпром: ОАО «Газпром газэнергосеть», как специализированный оператор ОАО «Газпром» видит свою миссию в том, чтобы обеспечить эффективные бесперебойные поставки потребителям продукции газо- и нефтеперерабатывающих предприятий группы «Газпром», поддерживать при этом высокий уровень безопасности и последовательно развивать виды деятельности, связанные с реализацией и использованием данной продукции.
Спортмастер: «Мы делаем спорт доступным! Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса. Способствовать оздоровлению населения в странах нашего присутствия, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов».
ЧТПЗ–КТС: «Комплексное удовлетворение потребностей строителей и эксплуатантов магистральных и технологических трубопроводов в соединительных деталях, трубопроводной арматуре, технологическом оборудовании и других комплектующих».
Адидас (Adidas): «Наша миссия - быть лидером среди мировых спортивных брендов. Мы достигаем лидерства, опираясь на наше видение - наша страсть к спорту делает мир лучше. Вся наша работа вдохновлена страстью к спорту, которая движет нами, позволяя совершенствовать себя и окружающий мир».
Sony Corporation: «Мы группа молодых людей, которые наделены достаточной энергией для бесконечного творческого поиска».
Unilever: «Наша миссия состоит в том, чтобы придать жизни энергию. Мы удовлетворяем повседневные потребности людей в продуктах питания и гигиены. Наши торговые марки помогают отлично себя чувствовать, прекрасно выглядеть и получать от жизни больше удовольствия».
Coca-Cola основана на 3х принципах, которые сформированы так: Освежать мир, тело, разум и дух; Пробуждать оптимизм с помощью наших напитков и наших дел; Привносить смысл во все, что мы делаем. Наше видение задач основано на пяти словах, которые отражают наши ценности! В основе каждой из них лежит слово, которое - так совпало - начинается на букву «П». Вот так звучат эти пять «П»: Персонал, Планета, Продукция, Партнеры, Прибыль!
Мегафон: «МегаФон» объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого. «МегаФон» исходит из особого отношения к социальной миссии компании, которая состоит в том, чтобы создавать условия для общения людей, без учетов границ и расстояний».
Microsoft (Майкрософт): «Наша миссия Майкрософт состоит в том, чтобы помочь людям и бизнес-организациям по всему миру полностью реализовать свой полный потенциал. Для достижения этой цели требуются талантливые, энергичные, яркие и творческие люди, обладающие следующими достоинствами: добросовестность и честность, энтузиазм, открытость и уважение, готовность решать сложные проблемы, самокритичность и ответственность».
Миссия видеохостинга Youtube: «Предоставлять быстрый и простой видео доступ и возможность часто делиться видео».
Lenovo (Леново): «For those who do! Для тех, кто делает! (как вариант, «Для тех, кто действует!»). Наше видение заключается в том, что Lenovo будет создавать персональные устройства, которые вдохновят больше людей, вдохновленных нашей собственной культурой, и благодаря которым мы строим бизнес, пользующийся уважением во всем мире. Это Видение ведет нас в достижении нашей миссии - стать одной из величайших мировых технологических компаний. Мы выполним это через: Персональные компьютеры, Конвергенцию и Культуру».
МТС: «Мы работаем, чтобы сделать МТС лучшим оператором для своих клиентов. Мы хотим, чтобы каждому человеку, который приходит в салон МТС, звонит в наш call-центр, пользуется услугами компании, нравилось быть клиентом МТС. Благодаря надежной связи МТС предоставляет клиентам возможность строить и улучшать свою жизнь, постоянно развиваться. Все ресурсы МТС нацелены на то, чтобы благодаря услугам компании жизнь клиентов МТС становилась более насыщенной, интересной и наполненной новыми возможностями».
РЖД (Российские железные дороги) состоит в удовлетворении рыночного спроса на перевозки, повышении эффективности деятельности, качества услуг и глубокой интеграции в евро-азиатскую транспортную систему. Миссия бренда РЖД: Мы - важнейшая часть глобальной системы движения людей, товаров и технологий. Мы работаем для клиентов, способствуем объединению народов, интегрируем Россию в единое экономическое пространство. Наши решения опираются на уникальную инфраструктуру, мастерство команды профессионалов высокого уровня и инновационные технологии.
«Аэрофлот»: «Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли быстро и с комфортом преодолевать огромные расстояния, а значит – быть мобильными, чаще встречаться, успешно работать и видеть мир во всем его разнообразии. Видение: Наша цель – оставаться бесспорным лидером внутренних и международных авиаперевозок России и быть в числе лучших авиакомпаний мира, сочетая динамичное развитие и высокую надежность с качеством сервиса».
Найк (Nike): «Доносить вдохновение и инновации до каждого спортсмена* в мире» («Если у Вас есть тело – значит Вы спортсмен», так говорил легендарный тренер по легкой атлетике университета Орегона, и один из основателей компании Nike - Билл Бауэрман)».
Yota: «Быть ведущим разработчиком и поставщиком инновационных мобильных сервисов, которые хотя бы на йоту изменят представления и опыт людей в области общения, развлечений и потребления информации».
Связной: «Мы работаем с людьми и для людей. Мы создаем увлекательный мир мобильных коммуникаций и новых предложений, которые понятны и доступны каждому. Мы обеспечиваем простоту, удобство и возможность привлекательного выбора».
Canon заключается в стремлении помочь людям реализовать весь потенциал изображения (Power of Image). Европейский бренд-слоган You Can («Вы можете») был запущен в 2002 году и нацелен на то, чтобы вдохновлять клиентов на реализацию потенциала изображения.
Разработка Миссии происходит по следующему алгоритму:
Формулирование смысла существования организации (для чего?);
Формулирование «посланий» каждой группе заинтересованных лиц (клиенты, персонал, собственники, партнеры);
Осмысление вышесказанного и объединение в одном-трех емких предложениях, максимально учитывая смыслы всех фраз.
Вовлечение персонала
Важно не просто сформулировать красиво Миссию и Ценности, а сделать это в команде управленцев, а потом обсудить вместе со всеми сотрудниками (некоторые компании сразу подключают к разработке Миссии весь персонал).
Для этого можете использовать следующий порядок:
Разошлите материал «50 миссий известных компаний» своей команде для предварительного ознакомления.
Соберитесь на 3-4 часа и ответьте на вопросы: «в чем смысл существования компании?», «для удовлетворения каких потребностей общества (целевых групп) она создавалась?», «что мы хотим донести нашим клиентам, партнерам, сотрудникам, собственникам?», «чем мы отличаемся от подобных компаний, конкурентов?»
Результаты мозгового штурма оформите на отдельных листах А1 и развесьте в переговорной. Пусть члены команды посмотрят на материалы и подумают (каждый в отдельности), в какой фразе можно объединить все наработанные смыслы.
Затем встретьтесь еще на 3-4 часа и пусть каждый представит свой вариант.
Обсудите (без критики и оценок) варианты и проголосуйте за наиболее подходящие для вашей компании (2-3 варианта).
Оформите выбранные варианты и представьте их коллективу.
Попросите сотрудников дать обратную связь по вашим наработкам - «насколько тот или иной вариант точно отражает суть вашей компании?», «в каком варианте более точно отражены посылы клиентам, персоналу, партнерам и собственникам?», «какие важные смыслы не были отражены в представленных вариантах?» и т.д.
На основании обратной связи сотрудников, выберите итоговый вариант, оформите его и повесьте на видное место в компании (стенд, ресепшн и т.д.), разместите на портале компании, сайте.
Попросите HR настроить инструменты отбора, мотивации, обучения и развития в соотвесвтии с выработанной Миссией и Ценностями.
Принимайте решения на основании данной Миссии и Ценностей и требуйте этого же от своих коллег. Иначе все зря.
