За участие в деловой игре студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.
| № | Наименование критерия | Оценочная шкала (в баллах) |
| Качество анализа вариантов аргументов | от 0 до 10 | |
| Качество защиты избранного варианта: умение излагать основные положения, аргументировано отстаивать точку зрения, воспринимать противоположные, отвечать на вопросы оппонентов | от 0 до 5 | |
| Точность соблюдения регламента | от 0 до 5 | |
| Активность команды во время групповой работы | от -3 до +3 | |
| Активность команды как оппонента при обсуждении вариантов других команд | от -3 до +3 | |
| Умение вести дискуссию | от -3 до +3 | |
| Несоблюдение регламента: игровой командой докладчиком | -3 -1 | |
| Итого | от -12 до 29 |
Тема 3. Искусство межличностного общения
1. Суггестивная коммуникация
2. Суть транзактного анализа
3. Суть когнитивистско-конструктивистского взгляда на личность человека
4. Каковы психологические особенности аудитории
Примерные темы рефератов
1. Особенности межличностной коммуникации.
2 . Критерии коммуникационной компетентности.
3. Стили межличностной коммуникации.
4. Межличностные конфликты и способы их предотвращения.
Критерии оценки
| Критерий оценки | Содержание | Баллы |
| Новизна материала | ||
Перевод баллов в пятибалльную шкалу оценок представлен в таблице.
Тема 4. Вербальные и невербальные средства делового общения
Примерный перечень тем для дискуссии
1. В чем заключается специфика вербальной и невербальной коммуникации
2. Компоненты невербальной коммуникации
3. Каковы особенности спичрайтинга и копирайтинга и требования к их исполнителю
Примерные темы рефератов
1.Просодические и экстралингвистические средства в невербальной коммуникации.
2. Совершенствование навыков вербального общения.
3. Говорящие жесты (невербальное общение с аудиторией).
Критерии оценки
За подготовку реферата студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.
| Критерий оценки | Содержание | Баллы |
| Новизна материала | - актуальность темы - формулировка нового аспекта проблемы - умение работать с литературой, систематизировать и структурировать материал - наличие авторской позиции, самостоятельность оценок и суждений - стилевое единство текста | |
| Обоснованность выбора источников | - анализ и оценка использованной литературы: научная литература (монографии и публикации в научных журналах) статистические данные | |
| Степень раскрытия сущности вопроса | - соответствие плана теме реферата - соответствие содержания теме реферата - полнота и глубина проведенного исследования - умение обобщать литературу, делать выводы - умение сопоставлять различные точки зрения по теме | |
| Соблюдение требований к оформлению | - оформление ссылок на использованную литературу - оформление списка литературы - владение терминологией - соблюдение требований к оформлению реферата |
Перевод баллов в пятибалльную шкалу оценок представлен в таблице.
За участие в деловой игре студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.
Критерии оценки реферата по темам 2, 3,4,5,7
За подготовку реферата студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.
| Критерий оценки | Содержание | Баллы |
| Новизна материала | - актуальность темы - формулировка нового аспекта проблемы - умение работать с литературой, систематизировать и структурировать материал - наличие авторской позиции, самостоятельность оценок и суждений - стилевое единство текста | |
| Обоснованность выбора источников | - анализ и оценка использованной литературы: научная литература (монографии и публикации в научных журналах) статистические данные | |
| Степень раскрытия сущности вопроса | - соответствие плана теме реферата - соответствие содержания теме реферата - полнота и глубина проведенного исследования - умение обобщать литературу, делать выводы - умение сопоставлять различные точки зрения по теме | |
| Соблюдение требований к оформлению | - оформление ссылок на использованную литературу - оформление списка литературы - владение терминологией - соблюдение требований к оформлению реферата |
Перевод баллов в пятибалльную шкалу оценок представлен в таблице.
Критерии оценивания тестов по теме 2
Критерии оценки участия в дискуссии по темам3,4,6,7
За участие в дискуссии студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.
Перевод баллов в пятибалльную шкалу оценок представлен в таблице.
Критерии оценивания практического задания по теме 7
Задания для выполнения контрольной работы (очной, заочная форма обучения)
(выполняется студентом самостоятельно и предоставляется на проверку преподавателю, является допуском к экзамену)
Комплект заданий для контрольной работы по теме« Целеполагание, выработка целей и стратегий развития организации»
Контрольная работа состоит из трех частей: первая часть включает решение практического задания, вторая часть – выполнение тестового задания, третья часть – полный ответ на один из представленных теоретических вопросов.
Материалы контрольной работы должны содержать:
1) титульный лист;
3) практическое задание;
4) тестовое задание;
5) теоретическое задание
6) библиографический список (обязательно).
Часть 1. Практическое задание
Задание 1. На складах одной из крупных компьютерных фирм скопилось значительное количество непроданных персональных компьютеров, что отрицательно сказывалось на рентабельности производства. Руководство фирмы поставило задачу резко сократить количество непроданных компьютеров.
Аналитической группой было сгенерировано несколько альтернативных вариантов решения этой проблемы, среди которых было отобрано два основных:
1. Значительное снижение отпускной цены.
2. Обновление упаковки и заметное повышение продажной цены.
определите в общих чертах характер развития ситуации по первому и по второму сценариям. Какой сценарий развития ситуации вы считаете более предпочтительным?
Часть 2. Тестовое задание
1. Целью какой школы было создание универсальных принципов управления:
а) школа научного управления;
б) классическая школа или школа административного управления;
в) школа человеческих отношений;
г) школа науки о поведении;
д) школа науки управления или количественных методов
2. Какое положение предусматривает теория приобретенных потребностей Д Мак-Кллеланда:
а) выделение гигиеничных и мотивирующих факторов;
б) распределение всех рабочих на желающий работать и тех, кто не желает работать;
в) наличие у рабочего потребности в достижении, в соучастии, во власти;
г) потребность человека быть справедливо вознагражденным;
д) все потребности человека расположенные в определенной иерархии
3. Какое положение не относится к теории мотивации Ф. Герцберга:
а) отсутствие гигиенических факторов ведет к неудовлетворенности трудом;
б) наличие мотиваторов может лишь частично и неполно компенсировать отсутствие факторов гигиены;
в) в обычных условиях наличие гигиенических факторов воспринимается как естественное и не оказывает мотивационного воздействия;
г) максимальное позитивное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при наличии факторов гигиены;
д) максимальное позитивное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при отсутствии факторов гигиены
4. Конфликты в зависимости от способа разрешения, делятся на:
а) социальные, национальные, этнические, межнациональные, организационные, эмоциональные;
б) антагонистические, компромиссные;
в) вертикальные, горизонтальные;
г) открытые, скрытые, потенциальные;
д) внутриличностные, межличностные, внутригрупповые, межгрупповые.
5. Затраты на здравоохранение, воспитание, физическое формирование, интеллектуальное развитие, получение общего образования, приобретение специальности – это:
а) инвестиции в строительство спортивных комплексов;
б) инвестиции в человеческий капитал;
в) инвестиции в новые технологии;
г) инвестиции в производство;
д) инвестиции в учебно-оздоровительные комплексы.
6. Навыки, необходимые для того, чтобы правильно понимать других людей и эффективно взаимодействовать с ними:
а) семантические;
б) коммуникативные;
в) невербальные;
г) вербальные;
д) профессиональные.
7. Осознанное побуждение личности к определенному действию – это:
б) потребности;
в) притязания;
г) ожидания;
д) стимулы.
Часть 3. Реферат
При подготовке реферата необходимо:
Составить план, раскрывающий основное содержание темы;
Объем ответа должен быть 10-15 стр.;
Ответ должен представлять самостоятельное исследование проблемы.
Для изучения практического опыта проведения деловой игры приводим инструкцию проведения деловой игры «Товарная биржа», которая предназначена для обучения студентов ведению операций на бирже, практическому применению теоретическим знаниям, полученным при изучении предмета «Биржевое дело», «Аграрные рынки» и т. п.
Цель данной игры – собрать из комплектующих (1,2,3) целое изделие и затем продать его организатору торгов.
Критерий оценки: победителем игры считается тот игрок, у которого на руках в конце игры остается наибольшая сумма игровой валюты.
1. Аудитория делится на команды. Каждая из команд получает первоначальную беспроцентную ссуду в размере 500 ед. игровой валюты.
2. Деловая игра состоит из трех этапов: прямой тендер, биржа, обратный тендер.
3. Прямой тендер заключается в продаже организатором участникам комплектующих изделий (12 этапов). Продажа осуществляется на основании заявок, подаваемых командами. Заявка должна быть соответствующим образом заполнена, иначе она признается недействительной. Заявка подается текстом вниз. Время подачи заявки 30 секунд с момента окончания предыдущего тендера.
Если цены на изделие одинаковы или подана только одна заявка, то этап тендера не состоялся. Три несостоявшихся тендера – завершение игры. За один тендер может быть продано не больше одной комплектующей каждого вида для одной из команд.
Первоначальная цена комплектующих: «1» – 100 ед., «2» – 125 ед. и «3» – 150 ед. игровой валюты. При проведении тендеров команды-участники могут брать в банке неограниченный кредит по ставке 25%.
4. После окончания прямого тендера проводится биржа , на которой команды могут перераспределить комплектующие. За участие в бирже организатором взимается плата в размере 50 ед. игровой валюты. Время продолжения биржи не более 15 мин.
Подведение итогов. Командам необходимо выплатить первоначальную безвозмездную ссуду, возвратить кредиты банка и выплатить по ним проценты. Оставшаяся сумма игровой валюты определяет рейтинг команды.
Разновидностью деловой игры является проведение конкурса. К конкурсу готовятся не менее месяца, дается алгоритм проведения и объясняется ролевое участие, но роль преподавателя минимальна.
Необходимо интенсифицировать подготовку к этому процессу (запрограммировать результаты подготовки (в т. ч. контроль). При этом следует учесть следующие моменты:
1) В жюри должны быть люди с чувством юмора;
2) Желательно, чтобы в жюри не попали заинтересованные лица;
3) Ведение конкурса должно быть без разрывов (ведущий должен быть готов к непредсказуемым ситуациям).
Оценка этапа конкурса может проводится в зависимости от количества его участников, сложности этапов, их содержания, количества, в соответствии с максимальным баллом за каждый конкурс. Жюри выставляет оценки, а затем рассчитывает сумма баллов или, чаще всего, средний балл за каждый конкурс и сумма баллов за все конкурсы.
Возможные роли в студенческой команде могут быть: режиссер, эрудит, костюмер, художник, помощники (5 советов руководителю).
Важно, чтобы при проведении игры было предусмотрено поощрение победителям, в частности это может быть: приз кафедры, филиала кафедры; приз факультета; приз ветеранов команды. Возможность получения приза создает достаточно сильную мотивацию к эффективному участию студентов в игре. Поскольку любая игра предполагает наличие азарта, то наличие приза создает именно этот азарт.
Технологическая карта
по дисциплине «Предпринимательское право »
для студентов 3 курса направления «Юриспруденция»
Максимальное количество баллов по дисциплине- 100 :
50 баллов – активное участие в семинарских занятиях;
30 баллов – выполнение контрольных заданий;
20 баллов – самостоятельная работа студента.
Всего семинарских занятий – 38 часов, т.е. 19 занятий.
Система оценивания
Отличный ответ – 3 балла;
Хороший ответ – 2 балла;
Слабый ответ – 1 балл.
Дополнения (вне зависимости от их количества) – 1-2 балла.
Самостоятельная работа студента – 20 баллов.
Проверяемые компетенции: ПК-2,6,8,9,13,15,16,17. ВК – 2,4
Виды предпринимательства:
А- туристская деятельность,
Б -Г ювелирный магазин
Д –Л - ломбард,
З-Л кинотеатр,
М- кафе/ресторан,
Р-С - производство бытовой химии
У – Х - производство продуктов питания,
Д-С - кожевенная фабрика,
Х- молочная ферма,
Ш - перевозка маршрутным такси,
Ю- ритуальные услуги и т.д.
«Актуальные проблемы предпринимательской деятельности»,
«Проблемы малого предпринимательства»,
«Крестьянское(фермерское) или личное подсобное хозяйство по производству сельхоз. продукции»,
«Недобросовестная конкуренция, пути решения проблемы»,
«Доминирующее положение на рынке как базовая категория антимонопольного законодательства» и т.д.
Самостоятельная работа должна быть представлена до последнего практического занятия . Самостоятельная работа, предоставленная после установленного срока не принимается и не оценивается, за исключением пропуска установленного срока по уважительным причинам (предоставить документ, удостоверяющий причину пропуска срока.
|
Критерий оценки рефератов и статей |
Максимальное количество баллов |
|
|
Знание и понимание теоретического материала. |
Студент правильно определяет рассматриваемые понятия, приводя соответствующие примеры; демонстрирует глубокие знания теоретического материала самостоятельность выполнения работы. | |
|
Анализ и оценка информации |
Студент использует различные методы познания (анализ, приемы сравнения, взаимосвязи понятий и явлений; приводит альтернативные взгляды на рассматриваемую проблему, делает аргументированные выводы, использует большое количество различных источников информации. | |
|
Построение суждений |
Изложение материала ясное и четкое, логически выстроено, студент приводятся различные точки зрения и их личную оценку. Изложение соответствует жанру проблемной научной статьи. | |
|
Оформление работы |
Используется иллюстрационный метод - презентации | |
Самостоятельная работа № 3.(Деловая игра-дебаты).
Дебаты – это интеллектуальная игра, представляющая собой особый вид дискуссии, проводимой по строгим формальным правилам. В основе лежит резолюция (тема дебатов), которая всегда формулируется в виде утвердительного предложения. Участники должны склонить судей и зрителей (но не противоположную команду) к своей точке зрения. Этого добиваются путем предоставления своих аргументов в поддержку своей точки зрения и выдвижения контраргументов на высказывание противников.
В командах может быть различное количество участников (чаще 3-6). Существует несколько вариантов командных и индивидуальных дебатов, в которых возможно либо только произнесение речей, либо добавляется возможность участия в перекрестной дискуссии, но обсуждение всегда организовано как столкновение двух противоположных позиций.
Основополагающими принципами организации дебатов являются честность и уважение партнеров, а самый главный принцип – «проигравших нет!»
Действующие лица
Команды (состоят из игроков-спикеров) – утверждающие защищают тему, отрицающие – опровергают.
Судьи – решают, какая из команд оказалась более убедительной в доказательстве своей позиции; ведут протокол игры, в котором отмечают области столкновения позиций; указывают сильные и слабые стороны выступления спикеров.
Таймкипер – следит за соблюдением регламента и правил игры.
Тренер (тьютор) – обычно учитель (реже – опытные ученики-дебатеры, прошедшие полный курс подготовки).
Этапы работы в технологии «Дебаты»
Подготовка
Выбор темы.
Построение сюжета доказательств
Подбор аргументов
Собственно дебаты
Оглашение позиций (дискуссия)
Раунд перекрестных вопросов
Судейство
Рефлексия
Критерии оценки:
10 баллов выставляется той команде победителю, которая представит свою точку зрения на проблемный вопрос более аргументировано, проявит способности коллективного обсуждения и мышления, правильно подберет и использует нормы права, регулирующие соответствующее отношение и покажет наиболее яркое и грамотное выступление.
5 баллов – командам-участникам.
Деловая игра№2
Ролевая игра проводится по завершении изучения дисциплины «Предпринимательское право».
Цель ролевой игры - отработка навыков практического применения знаний, полученных при изучении курса на примере разрешения конкретной ситуации; развитие общекультурных и профессиональных компетенций.
правильное выявление проблемы, заложенной в спорной ситуации;
формирование навыков отграничения различных видов производства в гражданском процессе;
формирование позиций сторон на основе толкования положений законодательства в условиях отсутствия прямой нормы для разрешения спора;
выработка обоснованного решения спорного вопроса;
выработка способности применять нормативно-правовые акты, реализовывать нормы права;
развитие способности юридически правильно квалифицировать факты и обстоятельства;
развитие способности правильно и полностью отражать результаты профессиональной деятельности в юридической документации;
овладение навыками подготовки юридических документов.
Ролевая игра проводится в четыре этапа.
I этап – подготовка к ведению спора, формирование позиций сторон.
II этап – проведение разбирательства по делу.
III этап – выработка решения по делу.
IV этап – обсуждение выработанного решения.
Фабула дела определяется студентами самостоятельно.
Примерный состав участников деловой игры:
1. Судья, председательствующий по делу;
2. Секретарь судебного заседания;
4. Представитель истца;
5. Ответчики;
6. Представитель ответчика;
7. Свидетели.
Необходимо определить двух студентов (незадействованных в игре), которые будут выполнять роль независимых экспертов. Их основная задача – выявить допущенные в ходе игры процессуальные ошибки и оценить работу студентов.
Описание этапов ролевой игры:
I этап – подготовка к ведению спора. Представители сторон формируют правовые позиции на основе действующего законодательства и обстоятельств дела.
II этап – проведение разбирательства по делу. Стороны поочередно представляют выработанные ими позиции, высказывают аргументы в их защиту, оценивают обоснованность аргументов другой стороны, задают друг другу уточняющие вопросы. Суд руководит процессом рассмотрения дела и задает вопросы, ответы на которые позволят вынести законное и обоснованное решение по делу.
III этап – выработка решения по делу. Суд с учетом приведенных в ходе разбирательства доводов сторон вырабатывает и оглашает решение по делу.
IV этап – обсуждение выработанного решения. Участники игры и зрители (студенты группы, не принимавшие непосредственного участия в игре) обсуждают обоснованность предложенного решения спорной ситуации, оценивают прозвучавшие в ходе игры аргументы с позиций их соответствия законодательству и выработанной на базе его применения судебной практике.
Критерии оценивания деловой игры:
|
Критерий (показатель оценивания) | ||
|
Качество выполнения задания | ||
|
Аргументированность, оригинальность предлагаемых решений | ||
|
Способность ориентироваться в нестандартных ситуациях | ||
|
Способность правильно применять нормативно-правовые акты | ||
|
Четкость, полнота и качество заполнения документации | ||
|
Максимальное количество баллов за деловую игру | ||
Выполнение контрольных работ – 30 баллов.
В процессе изучения дисциплины, в течение семестра предусмотрено выполнение двух контрольных работ. Контрольные работы выполняются в форме коллоквиума и тестирования по всем темам.
Контрольная работы №1: Оценивается от 0 до 15 баллов.
Контрольной работы №2: Оценивается от 0 до 15 баллов.
Период выполнения контрольной работы №1 на 10 семинарском занятии по темам:
Участники деловой игры.
Концепция игры.
Тема деловой игры.
Проведение занятия в форме деловой игры
Примерные темы рефератов
Тема 5. Способы практической оценки эффективности деятельности различных категорий персонала
1. Современные методы оценки персонала в России
2. Проблемы оценки труда персонала в практике отечественных предприятий
3. Методы оценки труда персонала в практике зарубежных фирм
4. Управление развитием персонала как фактор повышения эффективности труда
Критерии оценки – см. критерии, предложенные в теме 2.
Методика оценки интервьюируемого
Сформировать навыки оценки претендентов на должность, видение необходимых навыков, должностных компетенций работников, приобретение навыков самоорганизации. Деловая игра дает возможность смоделировать методику практической оценки эффективности деятельности различных категорий персонала.
Деловая игра проходит среди студентов одной группы, которые разбиваются на команды по два человека. Способы формирования команд: жеребьевка, случайный выбор, взаимные симпатии и другие.
3. Ожидаемые результаты:
Получение навыков работы по методике оценки персонала;
Овладение навыками работы с должностными инструкциями,
Овладение коммуникабельными навыками;
Получение навыков по подбору персонала на должность;
Овладение технологиями управления персоналом;
Вы-специалист по подбору персонала компании Х. Вам необходимо принять на работу ведущего менеджера отдела закупок. Распишите план ваших действий, метод оценки интервьюируемого. Опишите необходимые должностные компетенции работника.
Задание
Работайте в парах. Каждый из вас по очереди является специалистом по кадрам и претендентом на должность.
За участие в деловой игре студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.
| № | Наименование критерия | Оценочная шкала (в баллах) |
| Качество анализа вариантов подбора специалиста на должность, анализ необходимых компетенций | от 0 до 10 | |
| Качество защиты избранного варианта: умение излагать основные положения, аргументировано отстаивать точку зрения, воспринимать противоположные, отвечать на вопросы оппонентов | от 0 до 5 | |
| Точность соблюдения регламента | от 0 до 5 | |
| Активность команды во время групповой работы | от -3 до +3 | |
| Активность команды как оппонента при обсуждении вариантов других команд | от -3 до +3 | |
| Умение вести дискуссию | от -3 до +3 | |
| Несоблюдение регламента: игровой командой докладчиком | -3 -1 | |
| Итого | от -12 до 29 |
Перевод баллов в пятибалльную шкалу оценок представлен в таблице.
Комплект разноуровневых задач и заданий:
Задание:
Заполните модель компетенций HR-менеджера
| Роль | Компетенция | Демонстрирует (умения,навыки) | Деятельность (индикаторы) |
| Страте-гический партнер | Организационные способности. Решение проблем. Обслуживание клиентов. Стрессоустойчивость. Устная коммуникация | Понимание внешней среды бизнеса. Знание миссии компании. Понимание организационной культуры клиента. Знание системного подхода. Понимание бизнесс- процесса и путей повышения эффективности компании. Инновационность и готовность к риску | Увязывает кадровую политику со стратегией и миссией компании. Применяет принципы развития организации. Адаптирует процедуры управления персоналом к организационной культуре клиента. Применяет принципы управления персоналом, чтобы изменять бизнес-процессы и повышать эффективность компании |
| Лидер | |||
| Наставник | |||
| Технический эксперт | |||
| Агент изменений |
